• Для людей з вадами зору

Заявнику

Шановні заявники!

Графік роботи телефонної «гарячої лінії» змінено в будні дні з 8:00 до 19:00. 

Дякуємо за розуміння!

Порядок звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Уповноважений розглядає звернення відповідно до законів України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» та «Про звернення громадян» щодо порушення прав і свобод людини і громадянина органами державної влади, органами місцевого самоврядування та їх посадовими і службовими особами, а також юридичними та фізичними особами.

Звернення подаються Уповноваженому в письмовій формі протягом року після виявлення порушення прав і свобод людини і громадянина. За наявності виняткових обставин цей строк може бути подовжений Уповноваженим, але не більше ніж до двох років.

Не підлягають розгляду Уповноваженим звернення про порушення прав і свобод, які є предметом досудового або судового розгляду, трудового спору чи спору в рамках законодавства про захист економічної конкуренції. Звернення без зазначення місця проживання, не підписані автором (авторами), а також такі, з яких неможливо встановити авторство (анонімні) не розглядаються.

Звернутися до Уповноваженого

Подати звернення

На електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім`я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 Закону України "Про звернення громадян"

Отримати бланк заяви можна:

Скринька або пошта

Гаряча лінія секретаріату Уповноваженого

Крім того, з метою здійснення моніторингу, реагування на порушення прав і свобод людини і громадянина можна зателефонувати на гарячу лінію Уповноваженого ВРУ з прав людини 0-800-501-720 та до Секретаріату Уповноваженого ВРУ з прав людини 044-299-74-08.



Доступ до публічної інформації


Графік прийому громадян


Громадська приймальня Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини працює:
понеділок - п'ятниця з 9:00-17:00
вихідні дні - субота, неділя
Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

Проведення особистого прийому заявників Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини, представниками Уповноваженого, Керівником Секретаріату, посадовими особами Секретаріату та громадською приймальнею

Проведення особистого прийому заявників представниками Уповноваженого у визначених Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини адміністративних одиницях України та працівниками відділів регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини