30/06/2023 11:12

За сприяння Уповноваженого до будинку багатодітної родини відновили електропостачання

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернулася одинока мати п’ятьох малолітніх дітей з Київщини, з проханням допомогти відновити електропостачання до будинку, яке було відключено понад 10 років тому.

Нагадуємо!!!! Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 14.03.2018 № 312, споживач сплачує вартість робіт з відновлення електропостачання. Вартість послуг залежить від типу відключення.

Враховуючи складні життєві обставини, зокрема необхідність постійного догляду за малолітніми дітьми, заявниця не мала змоги зібрати необхідні документи та надати їх електропостачальнику. Також у заявниці відсутні кошти для оплати вартості робіт з відновлення електропостачання, оскільки вона не працює, єдиним джерелом доходу є державні соціальні виплати на дітей.

Заявниця поінформувала Уповноваженого про те, що вона зверталася за допомогою у розв’язанні даної проблеми до місцевої влади, однак обіцяну допомогу не отримала.

Через відсутність електроенергії у будинку, соціальні служби погрожували відібрати у заявниці дітей, оскільки вони не можуть дистанційно навчатися у школі.

Уповноваженим було відкрито провадження у справі про порушення прав і свобод людини і громадянина, в рамках якого, з метою забезпечення права заявниці та її дітей на належні умови проживання, надано рекомендації виконавчому комітету громади вжити відповідних заходів реагування щодо сприяння вирішення питання відновлення електропостачання до будинку заявниці.

Рекомендації Уповноваженого враховані органом місцевого самоврядування, заявниці надано допомогу щодо:

-        підписання та погодження проєктної документації;

-        отримання розрахунку вартості за приєднання до електричних мереж;

-        виконання будівельно-монтажних робіт;

-        підключення до електромереж до господарської будівлі.

Також за сприяння старости, заявницю працевлаштовано на роботу по благоустрою села.

Відтак, за результатами вжитих Уповноваженим заходів реагування право заявниці та її дітей на належні умови проживання поновлено.

! Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

•  за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
•  на гарячу лінію: 0800501720;
•  за тел. 044-299-74-08