16/05/2024 13:50

За реагування Уповноваженого поновили право ВПО на отримання допомоги на проживання

До Омбудсмана звернулася громадянка щодо захисту права на отримання допомоги на проживання ВПО за період з серпня 2023 року по лютий 2024 року.

Як повідомила заявниця, з метою уникнення негативних наслідків збройної агресії, у квітні 2022 року вона разом з членами сім’ї хотіла виїхала за кордон, до Республіки Польща, однак, у зв’язку з тим, що члену сім’ї не дозволили перетнути державний кордон, заявниця вирішила залишитися в Україні та стала на облік ВПО.

У період з березня 2022 року по липень 2023 заявниця перебувала на обліку ВПО у м. Львів, де і отримувала допомогу на проживання.

Водночас, у липні 2023 року, було внесено зміни до Порядку призначення допомоги на проживання ВПО, яким, зокрема, припинено виплату допомоги особам, які перебувають за кордоном більше ніж 30 днів.

У серпні заявниця не отримала допомогу на проживання та звернулася до органу соціального захисту населення, де їй повідомили, що відповідно до інформації Державної прикордонної служби, заявниця перебуває за кордоном, тому їй скасовано допомогу на проживання.

З метою сприяння у вирішенні порушеного заявницею питання, Омбудсманом було скеровано лист до Державної прикордонної служби України та Департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради.

За результатом вжитих заходів Державною прикордонною службою України було проведено перевірку та скасовано інформацію про перетинання заявницею кордону, а Департаментом гуманітарної політики Львівської міської ради нараховано та виплачено заявниці допомогу на проживання у розмірі 14 тис. грн.

Зауважимо, що захист прав людини ВПО є одним із пріоритетних напрямів роботи Омбудсмана.

Якщо Ви стикнулися з проблемою чи Ваші права порушені, Ви можете звернутися:

за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

на гарячу лінію: 0800501720;

за тел. 044 299 74 08.