Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
У серпні поточного року до Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернулася мешканка Харківської області щодо сприяння у вирішенні питання поновлення виплати державних соціальних допомог.
Підрозділ соціального захисту населення Шевченківського району м. Харкова зволікав з прийняттям рішення про нарахування допомоги, внаслідок чого було порушено право родини заявниці на належний соціальний захист.
Уповноваженим було направлено запит до Національної соціальної сервісної служби України з метою здійснення перевірки за фактами.
На підставі звернення громадянки стосовно нарахування соціальних допомог родині на особовий рахунок у вересні 2023 року зараховано кошти:
- допомоги на дітей одиноким матерям (за червень, липень та серпень 2023 року);
- державної соціальної допомоги дітям з інвалідністю (за період з квітня 2022 року по липень 2023 року);
- державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям (за період з липня 2022 року по вересень 2023 року).
Завдяки реагуванню Омбудсмана право заявниці та її дітей на отримання державної соціальної допомоги поновлено.
Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел.: 044-299-74-08