06/04/2023 10:06

За реагування Уповноваженого мешканці Харківської області призначено житлову субсидію з вересня 2022 року

В умовах передачі з 1 грудня 2022 року функцій щодо призначення та виплати житлових субсидій від органів соціального захисту населення органам Пенсійного фонду України значно зросла кількість звернень громадян до Уповноваженого з питання порушення їх права на своєчасне отримання житлової субсидії.

Зокрема, на телефонну «гарячу лінію» Уповноваженого у грудні 2022 року звернулася мешканка Харківської області, яка ще у вересні 2022 року подала до органу соціального захисту населення за місцем проживання заяву та документи для призначення житлової субсидії у зв’язку зі змінами у складі сім’ї (смерть чоловіка), проте ні коштів субсидії, ні відмови у її призначенні не отримала.

У межах провадження Уповноваженого, відкритого за зверненням заявниці, встановлено, що органом соціального захисту населення документи заявниці у визначений чинним законодавством не були опрацьовані та передані до Головного управління Пенсійного фонду України у Харківській області без прийняття будь-якого рішення. При цьому передача документів здійснена лише у січні 2023 року, після звернення Уповноваженого. Унаслідок таких дій порушено право заявниці на своєчасне отримання житлової субсидії.

За реагування Уповноваженого Головним управлінням Пенсійного фонду України в Харківській області документи заявниці були опрацьовані та 29.03.2023 прийнято рішення про призначення їй житлової субсидії з місяця звернення (з вересня 2022 року). Нараховані за весь період кошти включені до виплатних відомостей квітня 2023 року.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

на гарячу лінію: 0800501720;

за тел. 044-299-74-08