17/02/2025 09:35

Як подати вимогу про зміну або знищення персональних даних при їх незаконній обробці

Суб’єкт персональних даних має право пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних щодо заборони обробки своїх персональних даних (їх частини) та/або зміни їх складу/змісту. Така вимога розглядається володільцем впродовж 10 днів з моменту отримання. Якщо за результатами розгляду такої вимоги виявили, що персональні дані суб’єкта (їх частина) обробляються незаконно, володілець припиняє обробку персональних даних суб’єкта (їх частини) та інформує про це суб’єкта персональних даних. Якщо за результатами розгляду такої вимоги виявили, що персональні дані суб’єкта (їх частина) є недостовірними, володілець припиняє обробку персональних даних суб’єкта (чи їх частини) та/або змінює їх склад/зміст та інформує про це суб’єкта персональних даних.

У разі якщо вимога не підлягає задоволенню, суб’єкту надається мотивована відповідь щодо відсутності підстав для її задоволення.

Варто зауважити, що оскаржити незадоволення  вмотивованої вимоги можна до Уповноваженого або суду із наданням підтверджуючих матеріалів (скріншотів або фото, копій запиту або вмотивованої вимоги та відповіді, яку оскаржуєте тощо).

Більш детально ознайомитися із рекомендаціями Уповноваженого щодо практичного застосування законодавства про захист персональних даних та іншою корисною інформацією можливо за посиланням.

Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або Ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних – порушені, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:     

  • за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
  • на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
  • на гарячу лінію: 0 800 501 720; 044 299 74 08.