19/08/2024 11:58

Візит до комунальної установи “Центр надання соціальних послуг Солонянської селищної ради” на Дніпропетровщині

Моніторингова група регіонального представництва Уповноваженого у Дніпропетровській області здійснила візит до комунальної установи “Центр надання соціальних послуг Солонянської селищної ради”, що на Дніпропетровщині (далі – ЦНСП).

Під час візиту з’ясували, що ЦНСП є комплексним закладом соціального захисту населення, структурні підрозділи якого провадять соціальну роботу та надають соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

ЦНСП надає такі базові послуги: соціальна адаптація, екстрене (кризове) втручання, консультування, соціальний супровід сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, представництво інтересів, соціальна профілактика, інформування, догляд вдома. Крім того, надаються транспортні послуги.

Моніторинговою групою було виявлено ряд недоліків у роботі ЦНСП, серед них:

• відсутність координації між центром та службою у справах дітей щодо виявлення кризових сімей та сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах;
• не вжиття всіх можливих заходів соціального супроводу та підтримки сімей з дітьми для виходу з кризи;
• відсутність належного реагування на випадки домашнього насильства та жорстокого поводження з дітьми.

За результатами моніторингу готується звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків та поліпшення якості надання соціальних послуг.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.