29/01/2025 10:44

Відвідування приватного пансіонату для людей похилого віку «Файне місце»

Для виконання функцій національного превентивного механізму (далі — НПМ) головними спеціалістами Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з представниками громадської організації здійснено відвідування  приватного пансіонату для людей похилого віку «Файне місце» (далі – заклад, пансіонат).     

Під час відвідування з’ясовано, що пансіонат розташований в житловому чотириповерховому будинку та розрахований на перебування 50 осіб. На день відвідування у закладі перебувало 45 осіб, із яких 9 – ліжкові хворі.

Підопічні забезпечені цілодобовим доглядом, чотириразовим харчуванням, м’яким та твердим інвентарем. Наявні особисті допоміжні засоби для пересування та засоби особистого догляду гігієни. Проживають підопічні у кімнатах від двох до шести осіб. Соціальні послуги стаціонарного догляду надаються на підставі договору про надання послуг.

Забезпечення підопічних медичними препаратами чи іншими діагностичними послугами здійснюється їхніми родичами/близькими.

Підопічні мали доглянутий зовнішній вигляд, скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних не надходило.

Водночас групою НПМ виявлено недоліки, які призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

  • у закладі відсутні захисні споруди (укриття) та будь-які обладнані приміщення, які мають забезпечувати можливість безпечного перебування підопічних у разі оголошення повітряної тривоги або обстрілів;
  • пансіонат не пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;
  • відсутня приймально-карантинна кімната чи ізолятор для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
  • в окремих житлових кімнатах не дотримано норми житлової площі для проживання підопічних;
  • не забезпечено приватності під час здійснення індивідуальних гігієнічних процедур ліжковим підопічним;
  • відсутні інформаційні стенди для обізнаності підопічних про свої права та можливість їхнього захисту;
  • дані про діяльність закладу не внесені до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України.

Суб’єкту господарської діяльності будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення надалі виявлених недоліків та порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

  • за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
  • на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
  • на гарячу лінію: 0800501720;
  • за тел. 044-299-74-08.