Гаряча лінія
Гаряча лінія
У межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група у складі працівників регіонального представництва Уповноваженого у Рівненській області та представника громадської організації відвідала без попередження приватний пансіонат для літніх людей «Healthy House» в місті Рівне.
Під час відвідування встановили, що пансіонат розміщений у триповерховій будівлі. Наявне автономне опалення та протипожежна сигналізація. Приміщення забезпечене генератором.
Діяльність приватного пансіонату забезпечує ФОП Борисік Д.Б. з основним видом діяльності 87.30 «Надання послуг догляду із забезпеченням проживання для осіб похилого віку та інвалідів». Послуги у пансіонаті надаються на підставі договору.
Приміщення розраховане для проживання 50 осіб, на день відвідування у пансіонаті перебувало 43 особи. Догляд за підопічними забезпечує 10 осіб (адміністратор, доглядальниці, медсестри і кухар).
Мешканці пансіонату забезпечені комфортними умовами проживання, цілодобовим доглядом, триразовим харчуванням, допоміжними засобами для пересування, засобами особистого догляду та гігієни. Проживають у кімнатах від однієї до чотирьох осіб. Підопічні мають доглянутий зовнішній вигляд та відкриті у спілкуванні. Скарги на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від них не надходили.
В пансіонаті здійснюється постійне спостереження за станом здоров’я підопічних та контроль за дотриманням лікарських призначень. Мешканці пансіонату отримують медичні послуги мобільної паліативної медичної допомоги. Проводяться щоденні когнітивні заняття для підтримки пам'яті, мови, уваги, прогулянки на природі і різноманітне дозвілля.
Територія огороджена та пристосована для переміщення маломобільних осіб, на подвір’ї облаштовані місця для відпочинку на свіжому повітрі.
Водночас під час відвідування група НПМ виявила порушення права на свободу та особисту недоторканість підопічних, оскільки договори про надання послуг підписані не отримувачами послуг, а їх родичами, які оплачують вартість послуг.
Також діяльність пансіонату «Healthy House» в місті Рівне не відповідає повною мірою Критеріям діяльності надавачів соціальних послуг, затверджених постановою Уряду № 185 (відсутній договір із закладом охорони здоров’я; немає експлуатаційного дозволу або реєстрації потужності з виробництва та/або обігу харчових продуктів), відповідно, інформація про пансіонат «Healthy House» відсутня у Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг.
Надавачу соціальних послуг будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення надалі виявлених порушень.
Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: