03/09/2026 14:06

Відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Дідусь-Бабусь» у Тернополі

В межах реалізації функцій Національного превентивного механізму головним спеціалістом Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з регіональним координатором взаємодії з громадськістю Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та представником громадської організації здійснено відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Дідусь-Бабусь» (далі — Пансіонат), засновником якого є ФОП Семиколенова Наталя Олександрівна, що розташований у місті Тернополі.

Під час відвідування група НПМ ознайомилася з умовами проживання підопічних, організацією медичного супроводу, харчування, побутового забезпечення та дозвілля.

Станом на день відвідування у Пансіонаті на цілодобовому догляді перебували 67 осіб. Підопічні забезпечені цілодобовим доглядом і чотириразовим харчуванням. Вартість проживання та догляду у Пансіонаті становить від 12 до 18 тис. грн на місяць.

Персонал Пансіонату обізнаний зі станом здоров’я підопічних та сприяє дотриманню призначеного лікарями режиму прийому лікарських засобів. Забезпечення медикаментами, а також проведення додаткових діагностичних обстежень здійснюється за рахунок родичів або близьких осіб підопічних.

Водночас за результатами відвідування виявлено низку недоліків і проблемних питань, які можуть негативно впливати на забезпечення належних умов проживання та дотримання прав підопічних, зокрема:

• у закладі відсутні захисні споруди (укриття) або інші належним чином облаштовані приміщення для безпечного перебування підопічних у разі оголошення повітряної тривоги чи обстрілів;
• Пансіонат не у повній мірі пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;
• відсутні приймально-карантинна кімната або ізолятор для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
• в окремих житлових кімнатах не дотримано нормативів житлової площі на одного підопічного;
• не забезпечено належного рівня приватності під час проведення індивідуальних гігієнічних процедур для ліжкових підопічних;
• відсутні інформаційні стенди щодо прав підопічних та механізмів їх захисту;
• відомості про діяльність закладу не внесено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України.

За результатами відвідування суб’єкту господарювання буде надано рекомендації щодо усунення виявлених недоліків, покращення умов перебування підопічних та недопущення порушень прав людини у подальшій діяльності.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678 або 0 800 50 17 20;
• за тел. (044) 299-74-08.