07/05/2025 10:18

Відвідування КУ «Центр надання соціальних послуг» Височанської селищної ради

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученим експертом відвідала комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Височанської селищної ради (далі – Центр).

Метою візиту став моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій — дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу приділили тому, щоб ці діти мали змогу виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру для сімей з дітьми надають такі соціальні послуги: інформування, консультування, соціальна профілактика, соціальна адаптація, екстрене (кризове) втручання, соціальний супровід сімей осіб, які перебувають у СЖО, представництво інтересів, посередництво, транспортні послуги, соціальний супровід, соціальна профілактика серед сімей, дітей та молоді. Інші соціальні послуги надаються в межах державних стандартів за потребою.

Під час візиту моніторинговою групою виявлено деякі недоліки у роботі Центру, зокрема:

• формальний підхід до здійснення соціального супроводу дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування. Як наслідок, потреби дитини можуть лишитися незадоволеними, а проблеми – невирішеними;
• у щоденнику соціального супроводу прийомної сім’ї відсутні відомості про проведену роботу;
• відсутня інструкція щодо поведінки та безпеки працівника Центру при здійсненні ним посадових обов'язків.

Варто відзначити, що за 2024-2025 роки Центром було підписано меморандуми про співпрацю з різними неурядовими організаціями. Зокрема, ГО «Сімейний центр «ЮТУ» у сфері захисту дітей, позбавлених батьківського піклування, дітей-сиріт, та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, ГО «Дівчата» для надання гуманітарної, психосоціальної та іншої оперативної допомоги, БО « Благодійний фонд Волонтери: Дорослі – дітям» для здійснення заходів, програм і проєктів щодо захисту прав, свобод і законних інтересів дітей, ГО «Центр психологічної допомоги «Конфіденс».

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонами: 0 800 501 720; 044 299 74 08.