Гаряча лінія
Гаряча лінія
У межах реалізації національного превентивного механізму працівник Офісу Омбудсмана Олександр Бурка та регіональний координатор взаємодії з громадськістю Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Сумській області Марина Єжкун здійснили планове відвідування комунальної установи Сумської обласної ради «Охтирський будинок – інтернат для громадян похилого віку та інвалідів»
Моніторингова група ознайомилася з умовами проживання та провели опитування осіб, які перебували в установі.
Під час візиту в установі перебувало 90 підопічних, у тому числі 49 осіб з інвалідністю, з яких осіб, які пересуваються за допомогою крісла колісного, – 21.
Група НПМ провела особисте конфіденційне спілкування зі 38 підопічними та 12 працівниками закладу. За результатами опитування НПМ скарг від підопічних на жорстоке, або таке, що принижує гідність, поводження з боку персоналу не надходило.
Окремі скарги надходили щодо медичного забезпечення в будинку-інтернаті, зокрема скарги на зниження гостроти зору та необхідності медичного обстеження, консультування та лікування лікарем-окулістом.
За результатами відвідування НПМ було виявлено такі порушення та недоліки:
- підвальне приміщення інтернату, яке визначено як укриття, не може експлуатуватись як захисна споруда в умовах воєнного стану;
- у харчоблоці виявлено продукти з простроченим терміном придатності та недотримання правил товарного сусідства при зберігання продуктів харчування;
- незабезпечення належного спостереження за станом здоров’я та організацією надання медичної допомоги підопічним; неукомплектованість штатної посади лікаря загальної практики та сімейної медицини;
- неналежне ведення медичної документації;
- житлові кімнати підопічних з інвалідністю не обладнані кнопками виклику персоналу;
- недостатня культурно-дозвіллєва робота з підопічними.
За підсумками моніторингового візиту складено звіт та направлені відповідні акти реагування для усунення виявлених недоліків та вжиття необхідних заходів.