Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Працівник Офісу Омбудсмана Владислав Жила та представники громадської організації Сергій Беза та Віра Яковенко у рамках виконання функцій національного превентивного механізму, здійснили планове відвідування Горбанівського геріатричного пансіонату ветеранів війни та праці у м. Полтава.
Пансіонат містить в собі два, з’єднані між собою п’ятиповерхові корпуси, які обладнані пасажирським та вантажним ліфтами. Територія закладу доглянута та огороджена.
Мешканці проживають в житлових кімнатах від одного до чотирьох осіб, кімнати облаштовані: ліжками, шафами, тумбами, столом, стільцями, в деяких кімнатах наявні кондиціонери та телевізори. Дотримані норми площі на особу.
Коридори та санітарно-гігієнічні кімнати обладнані поручнями.
Працівники проводять належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за ліжковими хворими підопічними: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.
Санітарний стан кімнат, постільної білизни та одягу підопічних задовільний.
Мешканці забезпечені належним медичним доглядом. В установі, в штатному режимі функціонує лікувально-профілактичний невідокремлений структурний підрозділ «Медичний центр», надаються відповідні лікування та реабілітаційні послуги, установа має ліцензію на здійснення господарської діяльності з медичної практики та здійснює медичне забезпечення мешканців.
Налагоджена робота соціальних працівників та психолога з роз’яснення підопічним новин, психологічної підтримки та недопущення гострих стресових ситуацій в разі військових дій.
В установі створено відповідний запас засобів гігієни, забезпечення лікарськими препаратами становить 100% згідно з електронними рецептами. Психолог установи проводить індивідуальні та групові консультації.
Наявне приміщення, що може бути використано в якості найпростішого укриття в разі сигналу «Повітряна тривога».
Заклад забезпечує шестиразове харчування, у тому числі дієтичне, у межах затверджених норм харчування, зокрема, наявне щоденне, перспективне та дієтичне меню.
Підопічні забезпечені питною водою, наявний індивідуальний посуд для пиття. Мешканці відділення охайно одягнуті та доглянуті, скарг щодо неналежного поводження з боку персоналу не надходило.
У приміщенні харчоблока відсутні неприємні запахи, робочі поверхні та посуд чисті, витяжка в робочому стані. Працівники, що залучені до робіт на харчоблоці, вчасно проходять медичні огляди, що підтверджено відповідними записами в особистих медичних книжках. Харчоблок укомплектований необхідним посудом. Працівники харчоблока забезпечені необхідним спецодягом та мийними засобами.
Проте, за наслідками відвідування НПМ виявлено ряд проблемних питань, серед яких:
За результатами відвідування Горбанівського геріатричного пансіонату ветеранів війни та праці до компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та рекомендації щодо усунення виявлених недоліків та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини у місцях несвободи можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.