Гаряча лінія
Гаряча лінія
Наразі Офіс Омбудсмана отримав всі 5 тисяч заявок від родин. Надалі інституція працює над тим, щоб заявники отримали планшет якомога швидше.
А поки кілька важливих нагадувань.
1. Як довго чекати на планшет?
Звертаємо вашу увагу, що опрацювання заявок і відправлення відбувається протягом 1-3 тижнів. Очікуйте на повідомлення від Нової пошти про те, що до вас прямує посилка. Якщо вся вказана вами інформація коректна й відповідає умовам проєкту, ми автоматично підтвердимо заявку та надішлемо вам планшет на вказане відділення. В іншому випадку — ми сконтактуємо з вами електронним листом для уточнення інформації.
2. Не забувайте забирати посилки з планшетами з відділення "Нової пошти".
Наразі ми маємо випадки повернення планшетів через завершення терміну зберігання. Будь ласка, забирайте ваші посилки якомога швидше після прибуття їх до вказаного вами відділення.
Публікація підготовлена в межах проєкту «Забезпечення доступу до освіти вразливим дітям, які постраждали від кризи в Україні», який реалізується в Україні благодійним фондом BGV у партнерстві з німецькою неприбутковою благодійною організацією WeAreAIlUkrainians і представництва міжнародної організації Plan International, а також за сприяння Офісу Омбудсмана.
Будемо вдячні за поширення інформації, а також з радістю почитаємо ваші відгуки про користування ґаджетом!