Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
З метою реалізації функцій Національного превентивного механізму головними спеціалістами Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату спільно з регіональним координатором взаємодії з громадськістю Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та представником громадської організації здійснено відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Опіка 24/7» (далі — Пансіонат), засновником якого є ФОП Каркавін Сергій Сергійович, що розташований у с. Велика Березовиця Тернопільського району.
Під час відвідування група НПМ ознайомилася з умовами проживання підопічних, організацією медичного супроводу, харчування, побутового забезпечення та дозвілля.
Станом на день відвідування у Пансіонаті на цілодобовому догляді перебувало 35 осіб. Підопічні забезпечені цілодобовим доглядом та чотириразовим харчуванням, проживають у житлових кімнатах, розрахованих на розміщення до 5 осіб.
Вартість проживання та догляду у Пансіонаті становить від 11,5 до 12 тис. грн на місяць.
Персонал Пансіонату обізнаний зі станом здоров’я підопічних та сприяє дотриманню призначеного лікарями режиму прийому лікарських засобів. Забезпечення медикаментами та проведення додаткових діагностичних обстежень здійснюється за рахунок родичів або близьких осіб підопічних.
Під час спілкування з підопічними скарг на умови проживання, якість догляду чи харчування до групи НПМ не надходило.
Водночас за результатами відвідування виявлено недоліки та проблемні питання, які можуть негативно впливати на забезпечення належних умов проживання та дотримання прав підопічних, зокрема:
Пансіонат не внесений до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг;
відсутні приймально-карантинне приміщення або ізолятор для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
не забезпечено належний рівень приватності під час проведення індивідуальних гігієнічних процедур ліжковим хворим підопічним;
приміщення Пансіонату не пристосовані для перебування маломобільних осіб та осіб з інвалідністю;
відсутнє приміщення, яке може використовуватися як укриття у разі оголошення сигналу «Повітряна тривога».
Крім того, групою НПМ виявлено протерміновані лікарські засоби, що може становити загрозу здоров’ю підопічних.
За результатами відвідування суб’єкту господарювання буде надано відповідні рекомендації щодо усунення виявлених недоліків, покращення умов перебування підопічних та недопущення порушень прав людини у подальшій діяльності.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.