Гаряча лінія
Гаряча лінія
Радник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Олена Корніцька спільно з головним спеціалістом Відділу регіонального представництва в східних областях Секретаріату Уповноваженого Катериною Сапою провели просвітницький захід «Особливості забезпечення права на інформацію та звернення» для працівників Пенсійного фонду України в м. Мелітополі.
Метою заходу було роз’яснення законодавчих аспектів щодо недопущення порушень конституційних прав громадян на звернення та інформацію.
З посадовими особами обговорено практичні питання застосування Законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації». Зокрема учасників цікавили питання критеріїв віднесення тієї чи іншої інформації до публічної, алгоритму дій у випадках, коли запит на інформацію за своїм змістом повністю або частково є зверненням, захисту персональних даних при наданні відповідей на звернення та інформаційні запити.
Катерина Сапа наголосила на необхідності дотримання порядку, строків та форми при наданні відповідей на запити та звернення громадян, на виключному переліку підстав відмови в задоволенні запитів, обов’язку посадових осіб, у разі відмови в задоволенні заяви чи скарги, роз’яснити порядок оскарження ухваленого рішення.
Зустріч відбулася у форматі відкритого діалогу: учасники заходу мали можливість поставити запитання та отримати відповіді на них.