26/03/2026 13:08

На Хмельниччині поновлено право матері зниклого безвісти Захисника на соціальний супровід

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернулася мати військовослужбовця, який зник безвісти за особливих обставин щодо можливого порушення посадовими особами Плужненської сільської ради (далі — Рада) вимог законодавства у сфері реалізації права на звернення, на отримання соціальних послуг, а також забезпечення прав членів сімей осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

Під час розгляду звернення заявниці було встановлено, що орган місцевого самоврядування неналежно організував роботу із забезпечення її прав як члена сім’ї захисника України. Зокрема, не було належним чином задокументовано звернення жінки, не проведено оцінку її індивідуальних потреб та не організовано соціальний супровід.

За реагування Уповноваженого ситуацію вдалося змінити. У громаді проведено оцінювання потреб заявниці, прийнято рішення про надання їй безоплатних соціальних послуг, а також забезпечено ветеранський супровід. Вжиті заходи дозволять матері Захисника отримувати персоналізовану підтримку, необхідні консультації та інформацію про гарантовані державою пільги й допомогу.

Поновлення порушеного права стало ще одним прикладом важливості оперативного реагування на звернення громадян та ефективної взаємодії органів влади задля захисту родин військовослужбовців, які переживають складні життєві обставини.