17/04/2026 10:08

Моніторинговий візит до Служби у справах дітей Чернівецької міської ради Чернівецької області

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого спільно з експертом із захисту прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та міжнародної неурядової організації «Save the Children International» відвідали Службу у справах дітей Чернівецької міської ради Чернівецькій області.

Під час моніторингу увагу було зосереджено на питаннях дотримання прав дітей-сиріт, дітей, які позбавлені батьківського піклування, дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також моніторингу додержання прав дітей на виховання в сім’ї або в умовах, наближених до сімейних.

Служба є виконавчим органом Чернівецької міської ради, має статус юридичної особи публічного права та діє на підставі Положення про Службу. З’ясовано, що Служба у справах дітей забезпечує захист прав та законних інтересів 38831 дітей, які проживають у громаді. На первинному обліку перебувають 66 дітей-сиріт, 128 дітей позбавлених батьківського піклування та 116 дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Наразі 183 дитини з тих, які перебувають на первинному обліку, влаштовано до сімейних форм виховання.   Станом на день проведення моніторингового візиту встановлено, що на території громади проживають 10248 дітей з числа внутрішньо переміщених осіб  

На території громади функціонують 6 дитячих будинків сімейного типу, серед яких є 2 релокованих з Дніпропетровської області та 12 прийомних сімей.  

Працівники Служби відповідно до затверджених графіків відвідують сім’ї опікунів та піклувальників, здійснюючи таким чином контроль за умовами утримання, виховання та розвитку дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, які там проживають.

Налагоджено співпрацю з Чернівецьким міським центром соціальних служб щодо забезпечення соціальним супроводом прийомних сімей та дітей, що опинились у складних життєвих обставинах.

З’ясували, що Служба здійснює своєчасне взяття на квартирний облік дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, які досягли 16 років та своєчасне здійснення виїздів до дітей, які залишились без піклування батьків.

Службою забезпечено належну роботу Комісії з питань захисту прав дитини, зокрема у 2025 році проведено 30 засідань, а у 2026 – 10.

Встановлено, що у громаді затверджено та реалізується Програма «Захист» Чернівецької міської територіальної громади на 2022-2026 роки, що передбачає щомісячну виплату адресної матеріальної допомоги дітям-сиротам, та дітям, позбавлених батьківського піклування, вихованцям дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, які функціонують на території Чернівецької міської територіальної громади.

Поряд із цим, під час візиту моніторингова група зафіксувала такі порушення:

• штатна чисельність працівників Служби не відповідає вимогам законодавства, що впливає на якість організації роботи з дітьми та родинами;
• приміщення Служби розташоване на третьому поверсі будівлі, для осіб маломобільних груп населення вхід не оснащений кнопкою виклику та пандусом, що не відповідає вимогам доступності та інформаційної відкритості;
• частина індивідуальних планів соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, ведеться неналежним чином;
• службою не забезпечено повноту заповнення Журналу обліку повідомлень про дітей, які залишились без піклування батьків.

За результатами моніторингового візиту готується звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.