03/03/2026 09:23

Моніторинговий візит до Охтирського міського центру надання соціальних послуг

Регіональне представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Сумській області здійснило моніторинговий візит до Комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг».

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, який здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам і сім’ям, що належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах. У структурі установи функціонує відділення соціальної роботи, на яке покладено обов’язки щодо надання соціальних послуг сім’ям з дітьми.

Моніторинговою групою встановлено, що чисельність дитячого населення територіальної громади становить 8072 дитини. Під соціальним супроводом перебувають два дитячі будинки сімейного типу, у яких виховується 5 дітей. Також на обліку у Центрі перебувають 22 сім’ї, які опинилися у складних життєвих обставинах, де виховується 37 дітей.

Таким чином, соціальними послугами охоплено лише 42 дитини, що становить близько 0,5 % від загальної кількості дитячого населення громади. Такий показник свідчить про вкрай низький рівень виявлення та охоплення дітей і сімей, які потребують підтримки, що може свідчити про неналежну організацію роботи установи у частині раннього виявлення сімей у складних життєвих обставинах.

Крім того, під час візиту виявлено низку інших порушень та недоліків, зокрема:

• відсутність затвердженого положення про відділення соціальної роботи;
• неналежну міжвідомчу взаємодію з суб’єктами соціальної роботи;
• відсутність належного обліку отримувачів соціальних послуг;
• інші організаційні недоліки, встановлені в ході моніторингу.

За результатами візиту будуть підготовлені відповідні рекомендації, спрямовані на усунення виявлених порушень та забезпечення належної реалізації прав дітей і сімей громади на своєчасне отримання якісних соціальних послуг.