20/01/2026 15:55

Моніторинговий візит до міського центру соціальних служб Берегівської міської ради

Працівники регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Закарпатській області спільно з експертом проєкту «Сприяння процесу дотримання прав дитини шляхом посилення спроможності регіональних офісів Омбудсмана» в Закарпатській області, що впроваджується громадською організацією «Всеукраїнське об’єднання «Право на сім’ю», за підтримки Save the Children International в Україні, 04.06.2025 відвідали міський центр соціальних служб Берегівської міської ради (далі - Центр).

Центр є закладом, що проводить соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю, які належать до вразливих груп населення та перебувають у складних життєвих обставинах і надає їм соціальні послуги.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 27.01.2021 № 99 «Про Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг» та Закону України «Про соціальні послуги», Центр внесений до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.

На території Берегівської міської ради функціонують 2 дитячі будинки сімейного типу, в них під соціальним супроводженням перебуває 15 дітей. Також, є 3 прийомні сім’ї, де під соціальним супроводженням перебуває 11 дітей. Варто зазначити, що під соціальним супроводженням перебуває 1 сім’я опікунів/ піклувальників, де на вихованні перебуває 1 дитина.

На обліку в Центрі перебувають 36 сімей, що опинилися у складних життєвих обставинах, в яких виховуються 43 дитини.

При вибірковому перегляді особових справ осіб/сімей, які перебувають на обліку в Центрі, моніторами встановлено, що особові справи ведуться відповідно до Державних стандартів надання соціальних послуг та інших чинних нормативно-правових актів, зокрема, відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 13.07.2018 № 1005 «Про затвердження форм обліку соціальної роботи з сім’ями/особами, які перебувають у складних життєвих обставинах».

Під час моніторингового візиту було виявлено певні недоліки у роботі Центру, серед них:

- уповноваженим органом Берегівської міської ради не забезпечено здійснення заходів щодо визначення потреб населення територіальної громади у соціальних послугах з метою подальшого планування організації та надання соціальних послуг у громаді;

- головний спеціаліст фактично виконує функції фахівця із соціальної роботи, що не відповідає вимогам чинного законодавства;

- під час аналізу особових справ встановлено відсутність договорів про надання соціального супроводу, що свідчить про недотримання обов’язкових процедур, передбачених нормативними актами.

Моніторинговий візит здійснений у межах проєкту «Сприяння процесу дотримання прав дитини шляхом посилення спроможності регіональних офісів Омбудсмана», що впроваджується Громадською організацією «Всеукраїнське об’єднання «Право на сім’ю», за підтримки Save the Children International в Україні.

За результатами моніторингового візиту буде підготовлено та надіслано звіт із рекомендаціями Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, які є загальнообов’язковими до виконання.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.