18/02/2026 10:00

Моніторинговий візит до Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Кіцманської міської ради Чернівецького району Чернівецької області

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну», 12.02.2026 року здійснили візит до Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Кіцманської міської ради Чернівецького району Чернівецької області (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що на території Кіцманської громади проживають 3860 дітей, з них: 61 дитина, яка перебуває у складних життєвих обставинах; 5 дітей-сиріт; 25 дітей, позбавлених батьківського піклування.

Під соціальним супроводом у Центрі перебуває 4 сім’ї: 2 сім’ї опікунів/піклувальників, 1 прийомна сім’я та 1 дитячий будинок сімейного типу. Ще 23 сім’ї отримують соціальні послуги з консультування.

Штатна чисельність Центру складає 45 штатних одиниць, проте вакантними залишаються наступні посади: 4 соціальних робітники, бухгалтер, провідний фахівець із соціальної роботи, робітник з комплексного обслуговування, інженер з охорони праці.

Соціальний супровід сімей здійснюється у повному обсязі з дотриманням заходів, встановлених державними стандартами, зокрема: відвідування надавачів соціальної послуги із законодавчо встановленою періодичністю, проведення бесід, інформування щодо соціальних послуг.

Проте, унаслідок проведеного моніторингового візиту виявлено порушення, а саме:

• у особовій справі дитячого будинку сімейного типу відсутні: висновок про стан здоров’я, фізичний та розумовий розвиток дитини, довідки/атестата про  освіту, обліково-статистична карта;
• штатним розписом Центру не передбачено посаду психолога, практичного психолога, фахівця із соціальної роботи.

За результатами моніторингового візиту буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Кіцманської міської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.