Гаряча лінія
Гаряча лінія
16 січня 2026 року в межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група у складі головного спеціаліста Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Ірини Литвинчук та регіонального координатора Оксани Щесюк здійснила моніторингове відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання Центру надання соціальних послуг Павлівської сільської ради.
Метою візиту було здійснення моніторингу дотримання прав підопічних, умов їх проживання, а також якості надання соціальних послуг у закладі.
Станом на день відвідування у відділенні проживало 20 підопічних, які отримують необхідний догляд та соціальну підтримку на постійній основі.
Під час моніторингу встановлено, що заклад забезпечений генератором, що є важливим чинником безперебійного функціонування установи в умовах можливих відключень електроенергії та сприяє забезпеченню базового рівня безпеки і комфорту мешканців.
Водночас виявлено низку проблемних питань. Зокрема, приміщення відділення потребує проведення поточного та капітального ремонту, а також переобладнання санітарно-гігієнічних приміщень з урахуванням потреб маломобільних груп населення та вимог доступності. Наявні санітарно-гігієнічні умови потребують модернізації з метою забезпечення належного рівня комфорту та безпеки підопічних.
Окрему увагу під час візиту було приділено огляду харчоблоку. Встановлено, що кухня функціонує без дотримання чинних санітарних та технологічних норм, що свідчить про необхідність її оновлення, дооснащення та приведення у відповідність до встановлених стандартів організації харчування у закладах соціального захисту.
Разом з тим, під час безпосереднього спілкування з підопічними отримано позитивні відгуки щодо роботи персоналу відділення. Мешканці відзначали уважне та турботливе ставлення працівників, їхню готовність надавати допомогу у повсякденних питаннях та підтримку в побуті. Скарг на умови проживання або дії персоналу від підопічних не надходило, що свідчить про належний рівень людяного ставлення та професіоналізму працівників закладу.
За результатами моніторингового відвідування буде підготовлено відповідний звіт із рекомендаціями.
Забезпечення гідних умов проживання та якісного догляду для осіб, які перебувають у стаціонарних установах соціального захисту, залишається одним із пріоритетних напрямів діяльності в межах реалізації національного превентивного механізму.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: