25/05/2026 10:16

Моніторинг приватного пансіонату «Затишний будинок» у місті Харків

На виконання національного превентивного механізму відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 19¹, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» моніторинговою групою у складі представника Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Харківській області Олени Сібільової, працівників регіонального представництва та представника громадськості здійснено візит до приватного пансіонату «Затишний будинок» для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю у місті Харків.

Пансіонат є приватним стаціонарним закладом соціального захисту, що створений для цілодобового проживання (перебування) та догляду за громадянами літнього віку та особами, які за станом здоров’я потребують стороннього догляду, соціально-побутового, медичного обслуговування, соціальних послуг і комплексу реабілітаційних заходів.

Під час відвідування з’ясовано, що для підопічних створені належні умови проживання – підопічні забезпечені чистою постільною, натільною білизною, верхнім одягом, в кожній кімнаті є телевізор та індивідуальна тумба для зберігання особистих речей.

Кожний з підопічних забезпечений засобами гігієни. Для лежачих хворих наявний достатній запас пелюшок та підгузок. Усіх підопічних забезпечили кріслами колісними та іншим пристосуванням, відповідно до потреб осіб
з інвалідністю. На території пансіонату є бібліотека з різноманітною літературою.

Працівники закладу проводять належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами літнього віку: надається допомога в годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.

У будівлі пансіонату встановлено пожежну сигналізацію згідно з Правилами пожежної безпеки в Україні, затвердженими наказом Міністерства внутрішніх справ України від 30.12.2014 № 1417.

Водночас моніторингова група зафіксувала неналежні умови зберігання продуктів харчування, відсутність кнопок виклику персоналу для мешканців пансіонату.

Також встановлено, що у житлових кімнатах, де мешкає більше ніж одна особа, немає ширм для забезпечення приватності під час здійснення індивідуальних гігієнічних процедур (наявна лише одна ширма на весь заклад), що є порушенням пункту 34 розділу ІІІ Стандартів Європейського комітету
з питань запобігання катуванням чи нелюдському або такому, що принижує гідність, поводження чи покарання.

Пансіонат мало пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, що не відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд», а саме: заклад не обладнано пандусами або вертикальними підйомниками, ліфтами або іншими пристроями для переміщення мешканців пансіонату; коридори не обладнані поручнями.

Зазначене вище унеможливлює безперешкодне пересування клієнтів пансіонатом, зокрема, з метою відвідування приміщень, які розташовані на першому поверсі будівлі та перебування на вулиці.

Крім того, у вільному доступі для підлеглих та відвідувачів пансіонату відсутній статут/положення про пансіонат, що унеможливлює ознайомлення клієнтів та їх родичів з діяльністю закладу та розпорядком дня.

Під час відвідування група НПМ поспілкувалась з 44 підопічними та
3 працівниками закладу. Підопічні, які на момент відвідування були в пансіонаті, контактні та позитивно реагують на відвідувачів.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за коротким номером телефону «гарячої лінії»: 1678