27/05/2022 15:45

Моніторинг додержання прав людини і громадянина на інформацію та звернення в умовах воєнного стану Роменською міською радою Сумської області

Регіональним представником Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Сумській області Дмитром Бойченком та регіональним координатором взаємодії з громадськістю Уповноваженого в Сумській області Мариною Єжкун здійснено дистанційний моніторинг додержання прав людини і громадянина на інформацію та звернення в умовах воєнного стану Роменською міською радою Сумської області.

Під час моніторингу встановлено, що до складу Роменської міської територіальної громади увійшли 75 населених пунктів, населення громади становить 58 353 особи.

В умовах воєнного стану особистий прийом громадян посадовими особами міської ради здійснюється відповідно до графіка, затвердженого Розпорядженням міського голови №4-Од від 04.01.2021 зі змінами від 12.05.2022. Звернення до міської ради можна надіслати поштою, за допомогою системи електронних звернень, форма якої розміщена на офіційному веб-сайті Роменської міської ради (https://romny-vk.gov.ua/e-zvernennya/) або особисто подати працівнику відділу.

Від початку активних бойових дій на території Сумської області до Роменської міської ради надійшло 124 звернення. З яких поштою -108, електронною формою листування – 5, телефоном «гарячої лінії» - 3, на особистому прийомі – 7 та зареєстровано одну петицію. З них позитивно вирішено 51, за 43 зверненнями надані роз’яснення, на розгляді перебуває 30 звернень. Більшість порушених питань стосувались надання матеріальної допомоги на лікування, допомоги одному з членів сім’ї загиблого, питання видалення аварійних дерев та поточного ремонту доріг.

Облік звернень громадян ведеться за картковою системою, яка дублюється в електронній формі, таким чином наявна можливість ефективно контролювати строки розгляду звернень та результат їх розгляду.

Право на інформацію забезпечується також можливістю подати запит на інформацію. З моменту запровадження на території України воєнного стану до Роменської міської ради надійшло 5 запитів на доступ до публічної інформації, з яких по 4-х надано відповідь, а по 1-му продовжено строк розгляду запиту з одночасним повідомленням запитувача.

За результатами моніторингу буде підготовлено звіт, який направлено до Роменської міської ради.