Гаряча лінія
Гаряча лінія
Департаментом моніторингу додержання інформаційних прав Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснено безвиїзну перевірку додержання Міністерства освіти і науки України (далі – МОН) конституційного права людини та громадянина на направлення звернення та отримання відповіді в умовах дії воєнного стану.
Під час перевірки встановлено, що за інформацією, розміщеною на офіційному вебсайті МОН усні звернення подаються через урядову гарячу лінію за безкоштовним телефоном 15-45, а також за телефонними номерами письмових та електронних звернень (044) 481-47-57 (044) 481-47-65 (044) 481-47-95.
Окрім того, у рубриці «Звернення громадян», наявна можливість ознайомлення з графіком особистого прийому громадян та Порядком організації та проведення особистого прийому громадян МОН.
За інформацією, розміщеною на вебсайті у рубриці «Консультації з громадськістю» за вкладками «Електронні консультації з громадськістю (Громадські обговорення)» та «Громадська експертиза» міститься інформація щодо проектів розпоряджень, наказів, постанов, планів та програм, зокрема кожен окремий проект містить сам проект та додатки до нього та зазначено електронну адресу для направлення зауважень та пропозицій стосовно винесених проектів на обговорення.
При цьому, у рибриці «Особистий прийом» зазначено, що громадяни, відповідно до Закону України «Про звернення громадян» можуть подати звернення через скриньку, яка встановлена в вестибюлі МОН, надіслати поштовим відправленням або електронним зверненням за допомогою мережі Інтернет, а також подати усне звернення за допомогою засобів телефонного зв’язку.
У межах парламентського контролю та відповідно до статті 28 Закону України «Про звернення громадян», з метою забезпечення додержання МОН конституційного права на направлення звернення та отримання відповіді
в умовах дії воєнного стану до вказаного суб’єкта владних повноважень буде направлено звіт про результати безвиїзної перевірки для ознайомлення.