Додатки — Щорічна доповідь Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у 2023 році

Додаток 1. Інформація щодо кількості звернень, які надійшли до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини 2023 року з розбивкою за регіонами надходження

№ з/п	Регіон, з якого надійшло звернення, обл.	Кількість звернень
1	Київ	12 247
2	Дніпропетровська	8517
3	Харківська	6686
4	Київська	6324
5	Одеська	4910
6	Львівська	4718
7	Полтавська	3400
8	Вінницька	3244
9	Хмельницька	2959
10	Запорізька	2839
11	Черкаська	2686
12	Миколаївська	2685
13	Кіровоградська	2615
14	Івано-Франківська	2553
15	Житомирська	2451
16	Чернігівська	2378
17	Рівненська	2193
18	Сумська	2192
19	Донецька	1901
20	Закарпатська	1898
21	Волинська	1578
22	Тернопільська	1503
23	Чернівецька	1253
24	Херсонська	976
25	Луганська	115
26	АР Крим	68
27	Інші^[1]	10907
	Разом	95 796

Додаток 2. Кількість моніторингів, здійснених у 2023 році

№ з/п	Структурний підрозділ Секретаріату	Кількість
1	Департамент моніторингу дотримання прав у секторі оборони та прав ветеранів і військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин	133
2	Департамент моніторингу додержання інформаційних прав	74
3	Департамент моніторингу дотримання соціальних та економічних прав	120
4	Департамент моніторингу додержання права на справедливий суд та процесуальних прав	0
5	Департамент моніторингу додержання прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України	1589
6	Департамент моніторингу додержання рівних прав і свобод, прав національних меншин, політичних та релігійних поглядів	58
7	Департамент моніторингу додержання прав дитини	103
8	Департамент з питань реалізації національного превентивного механізму	206
9	Відділ сприяння роботі регіональних представництв	865 (з них: НПМ – 332 права дитини – 293 інформаційні права– 70 ВПО – 56 військовики – 72 соц-економ. – 12 рівні права – 11 процесуальні права – 19)

Додаток 3. Інформація щодо складених представниками Уповноваженого та уповноваженими посадовими особами Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини протоколів про вчинення адміністративних правопорушень за 2023 рік

Стаття Кодексу України про адміністративні правопорушення	Кількість протоколів
Стаття 212³. Порушення права на інформацію та права на звернення	50
Стаття 188³⁹. Порушення законодавства у сфері захисту персональних даних	9
Стаття 188⁴⁰. Невиконання законних вимог Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини	29
Разом складено протоколів про адміністративні правопорушення	88

Додаток 4. Кількість письмових звернень громадян, які надійшли на розгляд до структурних підрозділів Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини 2023 року

Структурний підрозділ Секретаріату	Кількість
Департамент документального забезпечення та роботи зі зверненнями (надано консультації «гарячою лінією»)	52010
Департамент моніторингу дотримання прав у секторі оборони та прав ветеранів і військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин	16914
Департамент моніторингу додержання права на справедливий суд та процесуальних прав	6008
Відділ сприяння роботі регіональних представництв	4546
Департамент моніторингу додержання інформаційних прав	4078
Департамент моніторингу дотримання соціальних та економічних прав	3508
Департамент документального забезпечення та роботи зі зверненнями (надано консультації «гарячою лінією») та переведено у письмові	3090
Департамент моніторингу дотримання прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України	2224
Департамент моніторингу дотримання прав дитини	1649
Департамент моніторингу додержання рівних прав і свобод, прав національних меншин, політичних і релігійних поглядів	1116
Юридичний відділ	518
Інші	43
Департамент з питань реалізації національного превентивного механізму	34
Департамент міжнародного співробітництва та євроінтеграції	23
Управління роботи з персоналом	22
Відділ інформаційних технологій	8
Управління фінансового забезпечення та бухгалтерського обліку	3
Департамент інформаційної політики, комунікацій і протокольних заходів	1
Сектор з питань запобігання та виявлення корупції	1
Разом	95796

Додаток 5. Основні питання, з яких зверталися громадяни на телефонну «гарячу лінію» Уповноваженого

Тематика звернень на «гарячу лінію»	Кількість
разом, з них:	54515
громадянські права	19916
права військовиків – 10243	10243
інформаційні права – 4987	4987
процесуальні права та права в місцях несвободи – 3446	3446
право на громадянство – 639	639
свобода пересування – 298	298
ТОТ – 205	205
захист громадян за кордоном – 92	92
свобода застосування мови – 6	6
соціальні права	9765
права ВПО	4689
соціальний захист і пенсійне забезпечення	4098
трудові права	501
право на медичну допомогу та оздоровлення	396
право на освіту	81
економічні права	2172
права споживачів	1518
право на житло (компенсацію ВПО)	174
право на землю	165
право на житло	144
право власності	85
право на безпечне для життя та здоров’я довкілля	78
право на підприємницьку діяльність	8
права дітей	2107
особисті права	1385
право на свободу та особисту недоторканність	740
персональні дані	238
невід’ємне право на життя	171
насильство	70
право на недоторканність житла чи іншого володіння особи	62
свобода від катувань, жорстокого, нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження чи покарання	56
право на повагу до гідності	47
торгівля людьми	1
свобода від дискримінації	90
культурні права	4
політичні права	3
інші	1755
допомога від міжнародних організацій	1199
технічні складності	170
образи, погрози та ін.	109
інші питання	101
скарга на працівників Секретаріату	94
подяка працівникам Секретаріату	44
евакуація	20
гуманітарна допомога	12
привітання з нагоди свят	4
звернення до Конституційного Суду України	2
звернення до Уповноваженого (отримання реєстраційного номера, перевірка надходження електронного звернення, порядок звернення до Уповноваженого)	8850
звернення без суті порушеного права	8407
звернення надійшло помилково	61

Додаток 6. Кількісні показники відкритих проваджень за структурними підрозділами Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини 2023 року

Структурний підрозділ Секретаріату	Відкрито проваджень	Проваджень на опрацюванні
Департамент моніторингу дотримання інформаційних прав	1403	211
Департамент моніторингу дотримання прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України	1091	57
Відділ сприяння роботі регіональних представництв	885	86
Департамент моніторингу дотримання соціальних та економічних прав	620	106
Департамент моніторингу дотримання прав дитини	349	140
Департамент моніторингу дотримання права на справедливий суд і процесуальних прав	320	37
Департамент моніторингу дотримання рівних прав і свобод, прав національних меншин, політичних і релігійних поглядів	146	51
Департамент моніторингу дотримання прав у секторі оборони та прав ветеранів і військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин	24	7
Департамент міжнародного співробітництва та євроінтеграції	10	4
Департамент з питань реалізації національного превентивного механізму	2	0
Разом:	4850	699

Додаток 7. Кількість підготовлених пропозицій до нормативно-правових актів

Сфера регулювання	Кількість підготовлених пропозицій
Дотримання соціальних та економічних прав	1295
Дотримання права на справедливий суд і процесуальних прав	439
Дотримання прав у секторі оборони та прав ветеранів і військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин	348
Дотримання інформаційних прав	293
Дотримання рівних прав і свобод, прав національних меншин, політичних і релігійних поглядів	158
Дотримання прав дитини	94
Дотримання прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України	80
Реалізація національного превентивного механізму	22
Міжнародне співробітництво та євроінтеграція	2

Додаток 8. Кількість громадян, права яких відновлено в розрізі структурних підрозділів Секретаріату

Назва структурного підрозділу	Кількість
Назва структурного підрозділу	за індивідуальними зверненнями	колективні звернення (кількість осіб)
Департамент моніторингу дотримання соціальних та економічних прав	248	6 (18599)
Департамент моніторингу дотримання прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України	613	480 (8870)
Департамент моніторингу дотримання прав у секторі оборони та прав ветеранів і військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин	531	4 (284)
Департамент моніторингу дотримання права на справедливий суд і процесуальних прав	447	9 (18)
Департамент моніторингу дотримання рівних прав і свобод, прав національних меншин, політичних і релігійних поглядів	194	10 (44)
Департамент моніторингу дотримання інформаційних прав	796	4 (8)
Департамент міжнародного співробітництва та євроінтеграції	2
Департамент моніторингу дотримання прав дитини	69	35 (15571)
Відділ сприяння роботі регіональних представництв	1218	513 (6637)
Разом	4118	1061

Додаток 9. Кількість здійснених моніторингів за регіонами України

№ з/п	Регіон, в якому здійснено моніторинг	Кількість моніторингових візитів
1	Київська та Київ	315
2	Дніпропетровська	248
3	Вінницька	237
4	Івано-Франківська	226
5	Полтавська	211
6	Хмельницька	202
7	Закарпатська	195
8	Одеська	191
9	Львівська	185
10	Запорізька	162
11	Черкаська	152
12	Харківська	147
13	Житомирська	146
14	Рівненська	124
15	Чернівецька	103
16	Волинська	92
17	Тернопільська	78
18	Чернігівська	71
19	Кіровоградська	55
20	Сумська	45
21	Миколаївська	10
22	Інші^[2]	4
23	Херсонська	3
24	АР Крим та м. Севастополь	0
25	Донецька	0
26	Луганська	0
	Разом	3202

Додаток 10. Регіональний зріз роботи Уповноваженого у 2023 році

Автономна Республіка Крим та м. Севастополь

Кадиров Ельвін Ескендерович, Представник Уповноваженого з прав жителів Автономної Республіки Крим і Севастополя

Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня:

щосереди з 9:00-18:00, вул. Кирилівська, 118, каб. 18, Київ

контактний тел.: 063-958-07-08

електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Надійшло звернень з АР Крим і Севастополя – 68

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Політично мотивоване переслідування на території тимчасово окупованого Криму.
Ненадання належної медичної допомоги особам у неволі.
Порушення права на свободу віросповідання.
Примусова мобілізація мешканців окупованої території до окупаційних сил супротивника.
Переслідування мешканців півострова за так звану дискредитацію армії РФ.
Сприяння в отриманні щорічної державної грошової допомоги для осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

Вінницька область

Регіональне представництво Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій області

Команда:

Головний спеціаліст – Олійник Ігор Володимирович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор – Гурковська Наталія Володимирівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.;

Регіональний координатор УВКБ ООН – Раховська Наталія Миколаївна

Регіональна громадська приймальня:

Графік прийому: вівторок і четвер з 09:00 до 13:00

Адреса: 21050, Вінниця, вул. Театральна 15, каб. 100 та 101.

тел.: +380932542065, +380980379756

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Кількість звернень, які надійшли з Вінницької області, – 3244

dot 10 2

Основні напрями, з якими працювало Регіональне представництво:

Захист прав військовослужбовців і членів їхніх родин.
Захист прав ВПО та умови проживання в місцях компактного проживання.
Доступ до публічної інформації та забезпечення права на звернення.
Порушення прав осіб з інвалідністю.

Рекомендації:

Вінницькій ОВА:

Забезпечити в закладах охорони здоров’я, освіти, соціального захисту, приміщеннях МКП можливість безбар’єрного пересування для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, а також безбар’єрний доступ і користування об’єктами санітарії та гігієни або їх розумне пристосування.

Опрацювати питання переселення ВПО, які проживають у неприйнятних умовах, до іншого МКП, яке відповідає вимогам «Порядку функціонування місць тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 930 від 01 вересня 2023 року.
Сприяти працевлаштуванню ВПО, які перебувають у МКП.

Волинська область

Спас Юлія Олександрівна, Представник Уповноваженого у Волинській області,
Електронна пошта Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Команда:

Головний спеціаліст, Соляр Анастасія Олександрівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор Щесюк Оксана Вікторівна

Регіональний експерт Пододворна Інна Валеріївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

Графік прийому: понеділок-п’ятниця з 9:00 до 16:00 адреса: Луцьк, вул. Кременецька, 38 (1 поверх)

тел.: +38 093 755 01 29

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Кількість звернень, які надійшли з Волинської області – 1578

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Дотримання інформаційних прав, зокрема: забезпечення права на особистий прийом; права на доступ до публічної інформації; права на звернення органами державної влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями області.
Захист прав дітей, які перебувають у закладах інституційного догляду, дітей з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб та осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Дотримання права осіб з інвалідністю на достатній життєвий рівень.
Дотримання прав людей у місцях несвободи державного та недержавного сектору.
Стан дотримання прав ВПО у місцях тимчасового проживання, зокрема щодо відновлення документів, умов проживання.

Рекомендації:

Луцькій міській медичній частині філії «Центр охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України» у Волинській і Рівненській областях:

1.Вирішити питання про укомплектування вакантних штатних одиниць дерматовенеролога та медичної сестри зі стоматології.

2. Забезпечити виконання вимог Стандартів медичної допомоги «Вірусний гепатит С у дорослих», затверджених наказом Міністерства охорони здоров’я України від 15 січня 2021 року № 51, щодо проходження осіб з підозрою на вірусний гепатит С ПЛР-тестування та отримання належного лікування.

3. Укомплектувати палати медичної частини баками з питною водою для забезпечення вільного доступу хворих до питної води.

4. Забезпечити виконання «Порядку організації надання медичної допомоги засудженим до позбавлення волі» щодо облаштування шафи для зберігання ліків закритого типу, отриманих від родичів.

Центру охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України з філією «Центр охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України» у Волинській і Рівненській областях:

1. Забезпечити негайний ремонт санвузлів, каналізації приміщень медичної частини із заміною санітарно-технічного обладнання.

2. Виділити та облаштувати окреме приміщення санітарно-гігієнічних процедур для інфекційних хворих.

3. Виділити та облаштувати приміщення під додаткову палату для соматичних хворих задля можливості одночасного вміщення для лікування жінок і чоловіків.

Дніпропетровська область

Карпенко Михайло Юрійович, Представник Уповноваженого в Дніпропетровській області

Команда:

Головні спеціалісти:

Онищенко Владислав В’ячеславович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.">onyshсЦя електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Бібля Вікторія Володимирівна – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Лиженко Дмитро Сергійович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН – Крупій Оксана Володимирівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН – Недоступ Катерина Костянтинівна

Регіональна громадська приймальня:

Регіональне представництво Уповноваженого в Дніпропетровській області облаштоване на першому поверсі та включає громадську приймальню та консультаційний центр

Адреса: вул. Старокозацька, 52, офіс 136, Дніпро, 49000

Телефони: 056 722 29 40, 073 107 70 70.

Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Кількість звернень, які надійшли з Дніпропетровської області, – 8517

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Доступ до публічної інформації та забезпечення права на звернення.
Діяльність інституційних закладів для осіб з інвалідністю та надавачів соціальної послуги стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування.
Захист прав внутрішньо-переміщених осіб.
Захист прав військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин.
Захист прав дитини.

Рекомендації:

Дніпропетровській обласній військовій адміністрації:

Забезпечити постійне оцінювання стану безпеки перебування дітей та осіб, які проживають або зараховані на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності і підпорядкування, а також своєчасно повідомляти про потребу тимчасового переміщення (евакуації) таких осіб і дітей.

Забезпечити спорудження підвальних та інших заглиблених приміщень для укриття населення (найпростіших укриттів), взяти під контроль стан утримання та дообладнання наявних укриттів з фонду захисних споруд цивільного захисту у закладах всіх типів, форм власності та підпорядкування, де на цілодобове перебування зараховані та проживають діти та люди з інвалідністю, інші особи.
Сприяти створенню у Дніпропетровській області закладів із запровадженням найкращих практик дружнього до дитини правосуддя та дотримання прав дитини відповідно до стандартів якості моделі «Барнахус».
Спільно з органами місцевого самоврядування вжити заходів щодо збільшення житлового фонду соціального призначення;

Територіальні громади Дніпропетровської області:

1.Вжити заходів щодо збільшення житлового фонду соціального призначення;

Головному управлінню Національної поліції у Дніпропетровській області:

Забезпечити відновлення функціонування кімнат для затриманих у відділеннях поліції, умови утримання в яких відповідатимуть національним і міжнародним стандартам.

Виключити випадки довготривалого перебування затриманих осіб під контролем працівників відділення поліції без вміщення їх до кімнат для затриманих та ізоляторів тимчасового тримання.
Сприяти запровадженню у роботі органів національної поліції найкращих практик дружнього до дитини правосуддя та дотримання прав дитини відповідно до стандартів якості моделі «Барнахус».

Донецька та Луганська області

Михальов Дмитро Олександрович, Представник Уповноваженого у Донецькій та Луганській областях

Команда

Головні спеціалісти:

Кочетков Олександр Андрійович Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Савенко Назарій Ігорович Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Донецької та Луганської областей – 2016 (з них 1901 – Донецька область, 115 – Луганська область).

dot 10 5

dot 10 7

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Порушення норм міжнародного гуманітарного права.
Порушення права на доступ громадян до суду.
Порушення прав на доступ до публічної інформації.
Захист прав ВПО.

Рекомендації:

Із урахуванням безпекової складової не допустити скорочення чисельності МКП, які використовуються як тимчасовий прихисток для громадян, які виїхали з зони бойових дій для подальшої евакуації.
Звернути особливу увагу на облаштування укриттів для цивільного населення на території областей, передусім на території закладів охорони здоров’я, та здійснювати постійний контроль за вільним доступом громадян до них.
Департаментам освіти і науки Донецької та Луганської ОВА, в партнерстві з міжнародним організаціями впровадити інноваційні практики дистанційної освіти, зокрема для дітей з особливими освітніми потребами.

Житомирська область

Регіональне представництво Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Житомирській області

Команда

Головні спеціалісти – Шутенко Анастасія Василівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., Рубіщева Марія Сергіївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН – Коваленко Олена Володимирівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН – Позняк Інесса Станіславівна

Регіональна громадська приймальня:

Графік прийому: понеділок-п’ятниця з 9:00 до 16:00

адреса: Житомир, майдан ім. С.П. Корольова, 3/14, кімн. 107

тел.: +380509679541

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Житомирської області, – 2451

dot 10 8

Основні напрями, з якими працювало Регіональне представництво:

Захист прав військовослужбовців і членів їхніх родин.
Порушення прав на доступ до публічної інформації.
Стан дотримання прав людини в приватних геріатричних закладах.
Захист прав ВПО.

Рекомендації для ОВА:

Збільшити кількість та якість облаштування МКП на території Житомирської області

Налагодити роботу органів соціального захисту населення в регіоні, а також медичних та освітніх закладів для надання послуг ветеранам для їх реабілітації та реінтеграції.
Запровадити програми з професійного навчання, а також можливості перекваліфікації для ветеранів і ВПО на рівні громади.

Закарпатська область

Крючков Андрій Миколайович, Представник Уповноваженого в Закарпатській області

Електронна адреса: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Головні спеціалісти:

Чижмар Ганна Миколаївна (Ужгород), Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Кацьора Андріана Іванівна (Ужгород),

Таран Тетяна Григорівна (Хуст), Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Регіональний координатор взаємодії з громадськістю УВКБ ООН - Куруц Андрій Андрійович

Регіональні громадські приймальні у містах Ужгород та Хуст:

Графік прийому: вівторок та четвер з 9:00 до 13:00
адреса: Закарпатська обл., м. Ужгород, пл. Народна, 4, каб. 139-141
адреса: Закарпатська обл., м. Хуст, вул. Карпатської Січі, 21, каб. 6

тел.: +380312612680, +38 (097) 431-41-73
e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли із Закарпатської області, – 1898

dot 10 9

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Порушення прав військовослужбовців на гідні умови, належне медичне забезпечення в закладах охорони здоров’я Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства оборони України
Порушення прав людини в пансіонатах для людей похилого віку та осіб з інвалідністю приватної форми власності
Порушення прав осіб ромської національної спільноти
Порушення права на доступ до публічної інформації
Порушення прав ВПО

Рекомендації для ОВА:

Розробити та прийняти програму забезпечення та провести закупівлю спеціалізованих крісел колісних, яких потребують військовослужбовці та ветерани, а також особи, які отримали травми нижніх кінцівок та хребта

«Закарпатському обласному медичному центру психічного здоров’я та медицини залежностей Закарпатської обласної ради» обладнати приміщення пандусами та підйомниками задля забезпечення доступності приміщень для маломобільних груп населення
Організувати контроль за забезпеченням якісного харчування у закладах, де проходять лікування та реабілітацію Захисники і Захисниці, а також ветерани відповідно до норми 5 (лікувальна) визначеної Постановою КМУ від 29 березня 2002 року N 426
Створити регіональну комісію щодо виявлення приватних пансіонатів і проведення відповідних моніторингів та перевірок на виконання Указу Президента України №30/2021
Забезпечити дотримання прав ВПО на гідні умови перебування в МТП області
Забезпечити дотримання прав дітей на належні умови перебування, якісне харчування, соціально-психологічну реабілітацію та розвитку в інституційних закладах області

Запорізька область

Волков Михайло Валерійович, Представник Уповноваженого у Запорізькій області

Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Команда:

Регіональний координатор ПРООН – Бізденежний Сергій Романович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН – Овчарова Ангеліна Олегівна

Регіональна громадська приймальня

Графік прийому: пн - пт з 9:00 до 16:00

адреса: Запоріжжя, вул. Перемоги, 50, каб. 1-3

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

тел.: +380669347357

Загальна кількість звернень, які надійшли із Запорізької області– 1898

dot 10 9

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Порушення норм міжнародного гуманітарного права.
Порушення права на освіту.
Порушення прав на доступ до публічної інформації.
Захист прав осіб, у яких існує заборгованість у виплаті заробітної плати.
Захист прав ВПО.

Рекомендації для ОВА:

Забезпечити сприяння в організації системи комплексного надання реабілітаційних послуг.

Вжити дієвих заходів щодо забезпечення належних і гідних умов проживання ВПО у МКП Запорізької області.

Запорізькій міській раді:

Розробити цільову міську програму забезпечення та надання реабілітаційних послуг.

Вжити вичерпних заходів задля забезпечення облаштування укриттів у навчальних закладах Запоріжжя.
Опрацювати та впровадити змішану форму організації освітнього процесу з дотриманням безпекових умов.
Сприяти впровадженню системи Сustody records в органах та установах поліції Запоріжжя.

Івано-Франківська область

Мнишенко Євгенія Сергіївна, Представник Уповноваженого в Івано-Франківській області

Команда

Головні спеціалісти:

Непийвода Людмила Іванівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Гуменяк Юрій Богданович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН – Дем'янчук Світлана Степанівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

76000, Івано-Франківськ, вул. Грушевського, 21, каб. 619

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

контактні тел. 0342-55-63-57, 068-01-07-141, 093-255-28-56

Загальна кількість звернень, які надійшли з Івано-Франківської області, – 2553

dot 10 9

Рекомендації Івано-Франківській ОВА:

Забезпечити виконання Івано-Франківською ОВА та закладами охорони здоров’я області вимог Наказу МОЗ від 19 жовтня 2018 року № 1881 щодо утворення при багатопрофільних лікарнях, обласних дитячих лікарнях відділень психіатричної допомоги та забезпечення надання стаціонарної допомоги за спеціальністю «психіатрія».

Забезпечити обладнання приміщень МТП інфраструктурою (пандуси, поручні), що забезпечують безбар’єрний вхід і пересування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення приміщенням, а також безбар’єрний доступ та користування об’єктами санітарії та гігієни або їх розумне пристосування.
Забезпечити перевірку діяльності органів опіки та піклування відповідно до п.1.9. Правил опіки та піклування, затвердженими наказом Державного комітету України у справах сім’ї та молоді, Міністерства освіти України, Міністерства охорони здоров’я України, Міністерства праці та соціальної політики України від 26 травня 1999 року № 34/166/131/88 щодо здійснення ними контролю за виконанням опікунами своїх обов’язків стосовно недієздатних підопічних.

Кіровоградська область

Регіональне представництво Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Кіровоградській області

Команда:

Головний спеціаліст – Григоренко Ольга Олександрівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН – Жученя Віктор Семенович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

Графік прийому: вівторок, четвер з 09:00 до 13:00

Адреса: Кропивницький, вул. Тараса Карпи, 84 (1 поверх) офіс 118; Кропивницький, Кіровоградська область, 25006.

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Кіровоградської області, – 2615

dot 10 9

Основні напрями, з якими працювало Регіональне представництво:

Дотримання прав внутрішньо переміщених осіб.
Права військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин.
Права дитини.
Соціальні права.

Рекомендації для ОВА:

1.Забезпечити в закладах охорони здоров’я, освіти, соціального захисту, приміщеннях МКП можливість безбар’єрного пересування для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, а також безбар’єрний доступ і користування об’єктами санітарії та гігієни або їх розумне пристосування.

2.Опрацювати питання переселення ВПО, які проживають у неприйнятних умовах, до іншого МКП, яке відповідає вимогам «Порядку функціонування місць тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 930 від 01 вересня 2023 року.

3.Сприяти працевлаштуванню ВПО, які перебувають у МКП.

Львівська область

Подвірний Тарас Михайлович, Представник Уповноваженого у Львівській області

Команда

Головні спеціалісти:

Гризлова Майя Вікторівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Вус Олена Петрівна Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Куліш Ольга Івнівна.

Регіональний координатор взаємодії з громадськістю - Панасенко Тетяна Володимирівна.

Регіональний координатор УВКБ ООН - Дацко Анна Михайлівна.

Регіональна громадська приймальня

прийом: Вт.-Чт. з 9:00 до 13:00 адреса: вул. Винниченка, 18, м. Львів, 79000
тел.: 032 255 09 50
e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Основні проблеми з якими працював представник Уповноваженого:

реалізація національного превентивного механізму;
контроль за додержанням права на звернення та доступ до публічної інформації;
реалізація парламентського контролю за додержанням прав військовослужбовців та членів їх родин;
реалізація парламентського контролю в сфері захисту прав ВПО;
реалізація парламентського контролю з додержання рівних прав і свобод.

Загальна кількість звернень, які надійшли зі Львівської області - 4718

dot 10 9

Рекомендації:

Львівській ОВА та органам місцевого самоврядування вжити заходи по облаштуванню укриттів для цивільного захисту населення в закладах, відання яких належить до компетенції ОВА, територіальних громад, зокрема заклади охорони здоров’я, освіти, надання соціальних послуг.

Львівській ОВА та органам місцевого самоврядування вжити заходів щодо створення безбар’єрного простору в закладах, установах та організаціях, зокрема в закладах охорони здоров’я, освіти, надання соціальних послуг.

Миколаївська та Херсонська області

Загальна кількість звернень, які надійшли з Миколаївської області – 2685, з Херсонської області - 976

Одеська область

Попова Марія Федорівна, Представник Уповноваженого в Одеській області

Команда:

Головні спеціалісти – Кузьміна Яна Вікторівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., Шавлак Валентина Романівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН – Чернишева Інна Олександрівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

прийом: понеділок-п’ятниця з 9:00 до 16:00

вул. Канатна, 83, каб. 107, Одеса, 65012

телефон: 0487220722

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Порушення норм міжнародного гуманітарного права.
Порушення права на доступ до публічної інформації.
Захист прав військовослужбовців і членів їхніх родин.
Захист прав ВПО.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Одеської області, – 4910

Рекомендації Одеській ОВА:

Забезпечити дотримання у повному обсязі вимог законів України «Про звернення громадян» і «Про доступ до публічної інформації» щодо оприлюднення інформації на офіційних веб-сайтах.

Вжити заходів з увідповіднення особових справ дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, законодавству.
Посилити контроль за дотриманням прав дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, дітей-сиріт та дітей, позбавленими батьківського піклування.

Полтавська область

Носенко Владислав Володимирович, Представник Уповноваженого у Полтавській області

Команда:

Головні спеціаліст

Кармазін-Денисенко Лариса Олексіївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН – Яковенко Віра Сергіївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН –Беза Сергій Євгенович

Регіональна громадська приймальня

прийом: понеділок-п’ятниця з 9:00 до 16:00

Полтава, вул. Соборності, 45а, каб. 1-4

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

+380 (97) 199 23 79

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Захист прав військовослужбовців і членів їхніх родин.
Порушення прав на доступ до публічної інформації.
Стан дотримання прав людини в місцях несвободи.
Захист прав ВПО.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Полтавської області, – 3400

Рекомендації ОВА:

Забезпечити умови для безбар’єрного пересування осіб з інвалідністю та
маломобільних груп населення приміщеннями МКП, а також безбар’єрний
доступ і користування об’єктами санітарії та гігієни або їх розумне
пристосування.

Опрацювати з міжнародними та національними організаціями
питання можливості здійснення ремонтних робіт в МКП (і в житлових кімнатах, і в місцях загального користування).
Опрацювати з міжнародними та національними організаціями
питання можливості оновлення побутової техніки, меблів, м’якого інвентаря, матраців, постільної білизни в МКП.

Рекомендації для ОМС:

1. Забезпечити оприлюднення інформації, передбаченої Законом України «Про доступ до публічної інформації», та дотримання графіків особистого прийому громадян.

Рівненська область

Корнійчук Олександр Васильович, Представник Уповноваженого у Рівненській області

Команда:

Головні спеціалісти:

Українець Тетяна Володимирівна , Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.;

Черняк Артем Сергійович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.;

Експерт проєкту «Зміцнення інституційної спроможності системи захисту прав дитини шляхом проведення моніторингу ситуації з дітьми», Соколовська-Кравчук Ольга Олександрівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.;

Регіональний координатор взаємодії з громадськістю, Слободенюк Інна Валентинівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор взаємодії з громадськістю, Дзенік Світлана Анатоліївна.

Регіональна громадська приймальня

щовівторка та щочетверга з 09:00 до 13:00

майдан Просвіти 1, каб. №113, м. Рівне, Рівненська область, 33013

тел.: +380 68 992 58 58

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Рівненської області - 2 193

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Порушення прав ВПО, зокрема з питань, які виникають під час забезпечення їх житлом та адаптацією.
Порушення прав дітей.
НПМ і права людини в місцях несвободи.
Порушення прав осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Дотримання інформаційних прав.

Рекомендації:

Рівненський ОВА, органам місцевого самоврядування вжити заходів з облаштування укриттів для цивільного захисту населення в закладах освіти, охорони здоров’я, надання соціальних послуг та реабілітації.
Рівненській ОВА, органам місцевого самоврядування вжити заходів зі створення безбар’єрного простору в закладах освіти, охорони здоров’я, надання соціальних послуг та реабілітації.

Рівненській ОВА, комунальному закладу «Дубенський будинок-інтернат для громадян похилого віку та осіб з інвалідністю» Рівненської обласної ради вжити заходів щодо забезпечення реалізації права людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення на безбар’єрне середовище.

Сумська область

Мироненко Тетяна Євгенівна, Представник Уповноваженого у Сумській області

Команда:

Головні спеціалісти:

Бурка Олександр Володимирович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Завалій Анастасія Іванівна Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН – Єжкун Марина Вікторівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

Графік прийому: понеділок-п’ятниця з 9:00 до 16:00

адреса: Суми, вул. Покровська, 9/1, офіс 101, 40000

тел.: +380508388026

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Дотримання інформаційних прав
Дотримання прав людини в місцях несвободи
Дотримання прав військовозобов’язаних і військовослужбовців
Дотримання прав ВПО
Дотримання прав дітей

Загальна кількість звернень, які надійшли із Сумської області, – 2192

Рекомендації для ОВА:

Активізувати роботу щодо інтеграції у місцеві громади внутрішньо переміщених осіб, зокрема з-поміж представників національних та етнічних меншин.

Вжити заходів щодо забезпечення безбар’єрності і доступності у закладах/установах комунальної і державної форм власності.
Вжити заходів щодо виявлення на території області суб’єктів підприємницької діяльності та об’єктів недержавного сектору, які є надавачами соціальних послуг, і подальшого здійснення контролю їхньої діяльності.
Збільшити видатки на утримання закладів сфери соціального захисту населення для створення належних умов перебування підопічних/вихованців і гідних умов оплати праці персоналу.
Посилити роботу щодо облаштування укриттів / захисних споруд у закладах системи освіти, охорони здоров’я, соціального захисту, культури, спорту.

Органам місцевого самоврядування :

Забезпечити оприлюднення на офіційних веб-сайтах інформації, передбаченої Законом України «Про доступ до публічної інформації», і графіків особистого прийому громадян.

Тернопільська область

Регіональне представництво Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Тернопільській області

Головний спеціаліст – Трінька-Яворська Тетяна Іванівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

46001, Тернопіль, вул. М. Грушевського, 8

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли із Тернопільської області - 1503

Основні проблеми, з якими працювало Регіональне представництво:

Ненадання органами державної влади та органами місцевого самоврядування публічної інформації.
Неоприлюднення офіційної інформації на веб сайтах суб’єктів владних повноважень.
Порушення прав військовослужбовців на своєчасне та повне нарахування та виплату грошового забезпечення.
Порушення прав громадян у сфері пенсійного забезпечення відповідно до ухвалених на їхню користь рішень суду.
Відсутність гарнізонної ВЛК у Тернопільській області.

Рекомендації:

Тернопільській обласній військовій адміністрації :

Вжити невідкладних заходів щодо усунення порушень прав осіб, яким надають соціальні послуги зі стаціонарного догляду, а також причин та умов, що сприяють таким порушенням, їх недопущення у подальшій діяльності відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування/проживання комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Купчинецької сільської ради» та Центру надання соціальних послуг Великодедеркальської сільської ради.

Органам місцевого самоврядування:

Розглянути питання надання статусу юридичної особи Службі у справах дітей.

Облаштувати укриття у комунальних закладах.
Забезпечити доступність приміщення закладу для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Опрацювати питання щодо забезпечення мешканців МТП одягом.
Опрацювати спільно з міжнародними та національними організаціями питання щодо забезпечення дітей ВПО засобами для навчання (ноутбуки, ПК або планшети).

Харківська область

Червякова Оксана Вікторівна, Представник Уповноваженого у Харківській області

Команда

Головні спеціалісти:

Бохвалов Андрій Михайлович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Цвеліх Максим Павлович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..,

Регіональний координатор УВКБ ООН - Демченко Наталія Вікторівна

Експерт UNICEF Ukraine - Деркач Діана Віталіївна

Офіс регіонального представництва було зруйновано у березі 2022 року

Загальна кількість звернень, які надійшли з Харківської області - 6686

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Порушення норм міжнародного гуманітарного права.
Порушення права на освіту.
Порушення права на доступ до публічної інформації.
Захист прав ВПО.

Рекомендації ОВА:

З урахуванням безпекової складової не допустити скорочення чисельності МКП, які використовують як тимчасовий прихисток для громадян, які виїхали з зони бойових дій для подальшої евакуації.

Забезпечити облаштування та дооблаштування укриттів на території області для цивільного населення, передусім на території закладів охорони здоров’я, та здійснювати постійний контроль за вільним доступом громадян до них.
Департаменту освіти і науки в партнерстві з міжнародним організаціями впровадити інноваційні практики дистанційної освіти, зокрема для дітей з особливими освітніми потребами.

Хмельницька область

Кізаєва Оксана Миколаївна, Представник Уповноваженого у Хмельницькій області

Команда

Головний спеціаліст: Шейгец Оксана Миронівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН:

Осередчук Ольга Михайлівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН:

Шаповалов Олег Олександрович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Експерт проєкту Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні:

Касянюк Алла Анатоліївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

оф. 104-107, вул. Свободи, 70, м. Хмельницький 29001,

графік прийому: вівторок та четвер з 9:00 до 13:00

Електронна пошта Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

тел. 0(800)501720, +38(0382)704500

Загальна кількість звернень, які надійшли з Хмельницької області - 2959

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

додержання прав ВПО на належні умови проживання, реалізація права на тимчасове житло;
додержання прав дітей у територіальних громадах області, в закладах інституційного догляду;
додержання прав військовослужбовців та членів їх родин;
додержання прав людини в місцях несвободи, зокрема права на безпечні умови утримання/проживання, на охорону здоров’я та медичну допомогу, на достатній життєвий рівень;
додержання інформаційних прав

Рекомендації для ОВА:

посилити роботу щодо облаштування укриттів/захисних споруд у закладах системи освіти, охорони здоров’я, соціального захисту;
вжити заходів щодо забезпечення безбар’єрності та доступності у закладах/установах обласної комунальної власності для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення;
забезпечити додержання прав дітей, які потребують соціального захисту на гідні умови проживання, виховання та розвиток;
вжити заходів щодо залучення компенсації за спожиті комунальні послуги, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2022 року № 261 «Про затвердження Порядку та умов надання компенсації за спожиті комунальні послуги під час розміщення внутрішньо переміщених осіб у будівлях (приміщеннях) об’єктів державної, комунальної та приватної власності у період воєнного стану»;
опрацювати, спільно з міжнародними та національними організаціями, питання щодо забезпечення потреб мешканців МТП у меблях, побутовій техніці, в облаштуванні душових кімнат, проведення необхідних ремонтних робіт

Черкаська область

Тептюк Максим Петрович, Представник Уповноваженого у Черкаській області

Команда

Головні спеціалісти:

Шваля Костянтин Вадимович, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Строкань Сергій Ігоревич, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН:

Проценко Людмила Петрівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор УВКБ ООН: Синявський Вадим Анатолійович

Регіональна громадська приймальня

Графік прийому: понеділок-п’ятниця з 9:00 до 16:00
адреса: 18028, Черкаси, вул. Максима Залізняка, будинок 10, каб. 402

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Загальна кількість звернень, які надійшли з Черкаської області, – 2686

Основні напрями, з якими працював представник Уповноваженого:

Дотримання прав внутрішньо переміщених осіб.
Права військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин.
Права дитини.
Соціальні права.

Рекомендації для ОВА

Забезпечити в закладах охорони здоров’я, освіти, соціального захисту, МКП умови для безбар’єрного пересування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, а також безбар’єрний доступ і користування об’єктами санітарії та гігієни або їх розумне пристосування.

Опрацювати питання переселення ВПО, які проживають у неприйнятних умовах, до іншого МКП, яке відповідає вимогам «Порядку функціонування місць тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 930 від 1 вересня 2023 року.
Сприяти працевлаштуванню ВПО, які перебувають у МКП.

Рекомендації для ОМС:

Забезпечити оприлюднення на офіційних веб-сайтах інформації, передбаченої Законом України «Про доступ до публічної інформації», і графіків особистого прийому громадян.

Чернівецька область

Ісопенко Ірина Юльянівна, Представник Уповноваженого у Чернівецькій області

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Команда:

Головний спеціаліст:

Пітей-Маляр Аліна Іванівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

58029, Чернівці, вул. Героїв Майдану, 176, каб. 26

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Робочий телефон +380950200471

Загальна кількість звернень, які надійшли з Чернівецької області – 1253

Основні напрями, з якими працював представник Уповноваженого:

Дотримання прав внутрішньо переміщених осіб.
Права військовослужбовців, полонених і членів їхніх родин.
Права дитини.
Соціальні права.

Рекомендації ОВА, органам місцевого самоврядування:

Посилити роботу у напрямку здійснення просвітницьких заходів щодо працевлаштування внутрішньо переміщених осіб.

Вжити заходів щодо забезпечення доступності у закладах/установах комунальної, державної форм власності.
Вжити заходів щодо виявлення на території області суб’єктів підприємницької діяльності та об’єктів недержавного сектору, які є надавачами соціальних послуг.
Збільшити видатки на утримання закладів соціальної сфери діяльності для створення належних умов перебування підопічних/вихованців і гідних умов оплати праці.
Посилити роботу щодо облаштування укриттів / захисних споруд у закладах системи освіти, охорони здоров’я, соціального захисту, культури, спорту.

Головам територіальних громад

1.Забезпечити неухильне виконання Закону України «Про надання соціальних послуг», зокрема щодо надання соціальної послуги «асистент дитини».

Чернігівська область

Шумна Лариса Петрівна, Представник Уповноваженого в Чернігівській області

Команда

Головні спеціалісти:

Жмака Ірина Миколаївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.,

Коренькова Тетяна Юріївна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональний координатор ПРООН: Лепеха Алла Григорівна, Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Регіональна громадська приймальня

Просп. Миру, 49-А, офіс 502, Чернігів, 14005

тел. +38 098 640 50 26

Електронна пошта:Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..uа

Загальна кількість звернень, які надійшли з Чернігівської області, – 1253

Основні проблеми, з якими працював представник Уповноваженого:

Складність логістичного маршруту до деяких об’єктів, оскільки прикордонні райони області перебувають під постійними обстрілами, підірвано мости та розбито дороги.
Відсутність світла тривалий період у багатьох районах області.
Евакуйовані місця несвободи з підопічними (дітьми) в інші області та закордон.
Опрацювання звернень щодо доступу до публічної інформації.
Письмові та усні звернення членів родин щодо пошуку безвісти зниклих цивільних і військовослужбовців.

Рекомендації для ОВА

Забезпечити право громадян на доступ до інформації, зокрема через оприлюднення на своїх веб сайтах окремих видів інформації, передбаченої статтею 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Посилити роботу щодо облаштування укриттів / захисних споруд у закладах системи освіти, охорони здоров’я, соціального захисту, культури, спорту.

^[1] У категорію «інші» потрапляють звернення, які надходять з-за кордону або в яких неможливо ідентифікувати точне місце проживання людини, в разі надходження звернення електронною поштою і порушеного питання, не пов’язаного з місцем його проживання.

^[2] Під категорію «інші» в розділі географії моніторингових візитів варто розуміти моніторинги, здійснені поза межами України.