12/08/2024 09:05

За сприяння Офісу Омбудсмана в Україну повернулося двоє наших громадян: деталі

Нещодавно свою роботу припинив пункт пропуску "Колотилівка-Покровка" на Сумщині, яким українці поверталися з окупації. Наразі єдиним гуманітарним коридором є пункт пропуску "Мокрани-Доманове" у Волинській області. На ньому організована робота Офісу Омбудсмана: там постійно працює наш співробітник, який оперативно реагує на запити та до якого громадяни можуть звернутися в разі потреби. 

Відтак, коли до нас надійшло звернення з проханням посприяти у виїзді з ТОТ України літньої жінки та її дорослої доньки, наявність співробітника на кордоні дозволила швидко відреагувати на нього. 

Громадянки на ТОТ перебували у складних умовах, вони не мали можливості отримати необхідний догляд. Літня жінка повністю втратила зір, а її донька через проблеми зі здоровʼям потребує постійного догляду. І завдяки злагодженим діям Офісу Омбудсмана та партнерських організацій, їх вдалося безпечно повернути на підконтрольну територію України через гуманітарний коридор "Мокрани-Доманове". У Кривому Розі вони возз’єднаються з родиною та отримають всю необхідну допомогу.

Омбудсман Дмитро Лубінець наголошує, що ми постійно працюємо над поверненням цивільних з ТОТ України, зокрема й маломобільних осіб. Офіс Омбудсмана діє згідно з розробленим чітким механізмом. В організації повернення допомагав благодійний фонд "Рокада".

Відтак, якщо Ваші рідні перебувають на тимчасово окупованій території та потребують допомоги з виїздом звертаєтесь до Офісу Омбудсмана:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua; 
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.

Якщо бажають звернутися жителі ТОТ: це можна зробити за електронною адресою, яка зазначена вище.