Гаряча лінія
Гаряча лінія
До Уповноваженого звернулася особа М., щодо відмови посадовими особами Львівської міської ради у взятті її на облік, як потребуючої поліпшення житлових умов у зв’язку з тим, що заявниця не зареєстрована на відповідній території.
Нормативно-правове регулювання питання
Конституція України.
Житловий кодекс України
Закон України «Про місцеве самоврядування в Україні».
Обставини справи
Звернення М. мотивована тим, що вона є дружиною зниклого безвісти військовослужбовця, тривалий час винаймає житло та потребує поліпшення житлових умов. Посадовими особами Львівської міської ради їй відмовлено у взятті на облік, як потребуючої поліпшення житлових умов у зв’язку з тим, що заявниця не зареєстрована на відповідній території.
Секретаріатом Уповноваженого направлені запити до Комунальної установи змішаного типу «Львівський міський центр соціальних послуг та реабілітації «Джерело» та Личаківського відділу соціального захисту Управління соціального захисту Департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради стосовно необхідності вирішення питань заявниці.
Результати вжитих заходів реагування Уповноваженого
За сприяння Уповноваженого працівниками Філії соціальної роботи та психологічної підтримки КУЗТ ЛМЦСПР «Джерело» було складено акт оцінки потреб заявниці, висновки оцінки потреб заявниці, заповнено облікову картку та видано посвідчення про взяття на облік бездомної особи, а також довідку про прийняття на обслуговування в спеціалізованій установі.
Личаківським відділом соціального захисту Управління соціального захисту Департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради прийнято позитивне рішення про надання заявниці соціальних послуг, у зв’язку з чим підписано договір про надання соціальних послуг, складено індивідуальний план надання соціальних послуг, а також подано заяву про реєстрацію місця проживання за адресою розташування КУЗТ ЛМЦСПР «Джерело».
Після реєстрації місця проживання заявниця зможе реалізувати своє право на взяття на облік, як особи потребуючої поліпшення житлових умов.
Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua
на гарячу лінію: 0800501720;
за тел. 044-299-74-08