Гаряча лінія
Гаряча лінія
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у червні 2022 року звернувся житель міста Тернопіль щодо порушення Головним управлінням Пенсійного фонду України у Тернопільській області (далі – Головне управління) його права на своєчасне отримання пенсійних коштів через установу банку у зв’язку із неналежним розглядом його заяви про зміну способу виплати, поданої через вебпортал Пенсійного фонду України (далі – ПФУ).
Нормативно-правове регулювання питання зміни способу виплати через вебпортал ПФУ
1. Закон України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» (далі – Закон).
Відповідно до статті 47 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» пенсія виплачується щомісяця, у строк не пізніше 25 числа місяця, за який виплачується пенсія, виключно в грошовій формі за зазначеним у заяві місцем фактичного проживання пенсіонера в межах України незалежно від задекларованого або зареєстрованого місця проживання пенсіонера організаціями, що здійснюють виплату і доставку пенсій
(АТ «Укрпошта»), або через установи уповноважених банків у порядку, передбаченому Кабінетом Міністрів України.
2. Порядок подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», затверджений постановою правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 № 22-1, зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 27.12.2005 за № 1566/11846 (зі змінами).
Пункт 1.2.
Заява про виплату пенсії шляхом зарахування на поточний рахунок пенсіонера в банку подається заявником згідно з Порядком виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 (далі – Порядок № 1596).
Пункт 4.3.
Рішення за результатами розгляду заяви та поданих документів органом, що призначає пенсію, ухвалюється не пізніше 10 днів після надходження заяви.
Пункт 10 Порядку № 1596 заява про виплату пенсії може подаватися до органу Пенсійного фонду України в електронній формі через вебпортал електронних послуг ПФУ з використанням засобів кваліфікованого електронного підпису.
Обставини справи
Під час розгляду звернення встановлено, що 17.05.2022 заявник подав через вебпортал ПФУ заяву про зміну способу виплати пенсії з відділення поштового зв’язку АТ «Укрпошта» на банківський рахунок в АТ КБ «Приватбанк», до якої долучив необхідні документи.
Головним управлінням упродовж 10 днів, що визначено законодавством, рішення за поданою заявником заявою не було ухвалено.
Позиція Головного управління у справі заявника
Підстави для зміни способу пенсійної виплати з відділення поштового зв’язку АТ «Укрпошта» на банківський рахунок в АТ КБ «Приватбанк» відсутні, оскільки заявником не надано інформації банку про підтвердження реквізитів банківського рахунку, які зазначені у заяві, поданій через вебпортал ПФУ.
Позиція Секретаріату Уповноваженого
Заявник має право на зміну способу пенсійної виплати на підставі поданої заяви із зазначеними у ній реквізитами банківського рахунку. Форма заяви не передбачає необхідності підтвердження цих реквізитів довідкою банку.
Результати вжитих заходів реагування Уповноваженого
У межах розгляду звернення Головному управлінню надані рекомендації з наведенням правового обґрунтування щодо права заявника на зміну способу виплати на підставі документів, поданих ним через вебпортал ПФУ.
Як наслідок, порушене заявником питання вирішено позитивно, а саме: змінено спосіб пенсійної виплати з відділення поштового зв’язку АТ «Укрпошта» на банківський рахунок в АТ КБ «Приватбанк», номер якого заявник зазначив у своїй заяві на вебпорталі ПФУ.
Належні пенсійні кошти заявник отримає у липні поточного року через АТ КБ «Приватбанк».