26/09/2025 11:19

Відвідування відділення надання соціальних послуг Збаразької міської ради

Для виконання функцій національного превентивного механізму в рамках реалізації проєкту «Регіональні групи національного превентивного механізму» представниками громадських організацій здійснено повторне відвідування відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування № 1 комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Збаразької міської ради (далі – заклад, установа).

Заклад розрахований на перебування 30 осіб. На день відвідування у закладі перебувало 25 осіб, з яких 14 чоловіків та 11 жінок, 8 ліжкових хворих, 8 осіб з інвалідністю, 17 осіб належать до маломобільних груп населення.

Під час відвідування закладу члени групи НПМ ознайомились з умовами проживання, організацією харчування, рівнем медичного забезпечення підопічних.

Територія відділення огороджена, підопічні вільно пересуваються нею. На території закладу розташована молитовна капличка, харчоблок, пральний комплекс, котельня, склад, господарські споруди. Територія установи озеленена, наявні доріжки для прогулянок та лави для відпочинку. Також на території закладу вирощують овочі, зелень та фрукти для підопічних.

При вході у заклад наявна кнопка виклику персоналу.

Наявний генератор забезпечує функціонування закладу у разі відключення електроенергії.

У закладі забезпечено доступ до питної води, зокрема у коридорі та всіх житлових кімнатах в доступних місцях наявні бутлі з питною водою.

Під час конфіденційного спілкування скарг щодо жорстокого, нелюдського чи такого, що принижує гідність, поводження від підопічних не надходило.

Проте під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• на життя та безпеку (відсутні захисні споруди, які мають забезпечувати безпечне перебування підопічних у разі повітряної тривоги або обстрілів);
• на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (недотримання норм житлової площі на одну особу);
• на повагу до приватного і сімейного життя (у ванній кімнаті відсутні шторки або ширми, чим порушується право підопічних на приватність);
• на доступність, зокрема осіб з інвалідністю та маломобільних осіб (коридори закладу не обладнані поручнями. Також санітарно-гігієнічна кімната не пристосована для осіб з інвалідністю);
• на охорону здоров’я та медичну допомогу (реабілітаційні заходи відповідно до індивідуальних програм реабілітації не проводяться);
• на ефективні засоби юридичного захисту (у закладі не налагоджена співпраця з місцевим центром з надання безоплатної вторинної правничої допомоги).

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.