17/02/2025 16:48

Відвідування відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування у селі Катеринівка

Для виконання функцій національного превентивного механізму в межах реалізації проєкту "Регіональні групи національного превентивного механізму" представники громадських організацій 29 січня 2025 здійснили повторне відвідування відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування с. Катеринівка Центру надання соціальних послуг Кременецької міської ради (далі – відділення, заклад).

Заклад розрахований на перебування 23 осіб. На день відвідування у відділенні перебувало 19 підопічних, 10 жінок та 9 чоловіків, одному підопічному закладу наданий статус внутрішньо переміщеної особи.

Підопічні закладу позитивно реагували на відвідувачів, проявляли зацікавленість у спілкуванні.

Група НПМ відмітила позитивний мікроклімат у відділенні.

На день відвідування підопічні закладу мали охайний та доглянутий зовнішній вигляд, одягнуті відповідно до сезону.

Персонал відділення сумлінно виконує професійні обов'язки відповідно до встановлених вимог.

Скарги на жорстоке поводження, якість чи умови догляду від підопічних до групи НПМ не надходили.

До закладу навідуються священнослужителі різних конфесій, облаштований куточок молитви.

Водночас під час відвідування група НПМ виявила недоліки, що можуть призвести до порушення прав підопічних, зокрема:

• на життя та безпеку (відсутнє укриття, а пристосоване приміщення
  не може використовуватись як укриття);
• на охорону здоров’я та медичну допомогу (медична допомога надається без ліцензії; не проводяться щорічні медичні огляди для підопічних профільними спеціалістами та інше);
• на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (порушення норм житлової площі; відсутнє дієтичне харчування, порушення правил зберігання продуктів харчування);
• на приватність (відсутні ширми для проведення санітарно-гігієнічних процедур ліжковим хворим підопічним);
• на доступність, зокрема, для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення (відсутній пандус, горизонтальні поручні у коридорі та санітарно-гігієнічних кімнатах);
• на ефективні засоби юридичного захисту (відсутній інформаційний стенд про права та обов'язки підопічних).

За результатами відвідування до відділення надання соціальних послуг в умовах цілодобового перебування с. Катеринівка Центру надання соціальних послуг Кременецької міської ради, а також компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та рекомендації щодо усунення виявлених порушень та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 080 050 1720;  044 299 74 08.