10/03/2025 12:22

Відвідування Територіального центру соціального обслуговування в місті Ковель

У межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група у складі Представника Уповноваженого у Волинській області Юлії Спас та головних спеціалістів Секретаріату Уповноваженого Ірини Литвинчук та Вікторії Пироги 6 березня 2025 року здійснили відвідування Територіального центру соціального обслуговування в м. Ковель.

Основною метою візиту було оцінити дотримання прав людей, які перебувають у закладі та користуються його послугами, зокрема осіб похилого віку, людей з інвалідністю, громадян із частковою або повною втратою рухової активності чи пам’яті, а також тих, хто опинився в складних життєвих обставинах.

У ході перевірки проаналізували умови проживання підопічних, рівень їх соціального та медичного забезпечення, організацію харчування та догляду, надання реабілітаційних послуг, забезпечення технічними засобами реабілітації та навчання навичкам самообслуговування. Окрему увагу приділили питанням поваги до гідності підопічних, їхнього доступу до правової допомоги, можливостей для спілкування, дозвілля та підтримки соціальних зв’язків.

За результатами моніторингу буде підготований звіт, у якому будуть відображені виявлені порушення та надано рекомендації щодо покращення якості надання соціальних послуг і створення комфортніших умов для осіб, які потребують сторонньої допомоги.

Захист прав вразливих категорій населення є важливим завданням, і такі візити спрямовані на покращення якості життя людей, які перебувають у соціальних установах.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.