11/12/2023 11:04

Відвідування Синівського будинку – інтернату для громадян літнього віку та осіб з інвалідністю на Сумщині

У межах реалізації національного превентивного механізму працівники Офісу Омбудсмана спільно з регіональним координатором взаємодії з громадськістю здійснили планове відвідування комунальної установи Сумської обласної ради «Синівський будинок – інтернат для громадян похилого віку та інвалідів».

Учасники моніторингової групи ознайомилися з умовами проживання та провели опитування осіб, які перебували в установі.

Під час візиту в установі перебувало 84 підопічних, з яких 31 є особами з інвалідністю.

Група НПМ провела особисте конфіденційне спілкування з 35 підопічними та 10 працівниками закладу. Деякі підопічні скаржились на якість харчування, висловлювали незадоволеність умовами проживання, якістю медичної допомоги та грубим поводженням з боку персоналу.

За результатами відвідування НПМ було виявлено численні порушення та недоліки, зокрема:

- використання застарілих зразків медичної документації;

- відсутність кнопок виклику персоналу у житлових кімнатах підопічних;

- непроходження персоналом інтернату періодичних профілактичних медичних оглядів;

- використання лікарських засобів, термін придатності яких закінчився;

- ненадання медичної допомоги підопічному;

- наявність великої кількості мух та тарганів у житлових та допоміжних приміщеннях;

- недотримання норм житлової площі;

- недотримання вимог приватності в житлових кімнатах та санітарно-гігієнічних приміщеннях (відсутність ширм, перегородок тощо);

- непрацюючий умивальник перед входом у їдальню;

- недостатня забезпеченість житлових приміщень підопічних меблями;

- неналежні умови проживання та соціально-побутове обслуговування підопічних (зношене та місцями пошкоджене покриття підлоги та декоративне покриття стін, недостатня освітленість деяких житлових кімнат, непрацюючі штепсельні розетки, пошкоджені вхідні двері до житлових кімнат, зношена та забруднена постільна білизна, відсутні сидіння на унітазах, екскременти на підлозі тощо);

- відсутність документального оформлення фактів тимчасового вибуття підопічних;

- незабезпечення маломобільних підопічних можливістю бувати на свіжому повітрі та брати участь у культурно-дозвіллєвих заходах;

- неналежне представництво інтересів підопічного в частині сприяння в отриманні соціального статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;

- недостатня культурно-дозвіллєва робота з підопічними.

За підсумками відвідування складено звіт та направлені відповідні акти реагування для усунення виявлених недоліків та вжиття необхідних заходів.