10/04/2025 17:26

Відвідування приватного пансіонату для осіб похилого віку «Гармонія» у місті Дніпрі

З метою реалізації функцій національного превентивного механізму група НПМ відвідала приватний пансіонат для осіб похилого віку «Гармонія», який знаходиться у місті Дніпрі.

Заклад розрахований для цілодобового перебування 48 отримувачів соціальних послуг, в наявності на момент роботи групи НПМ було 1 вільне місце. Вік підопічних від 59 до 84 років.

23 підопічних - ліжкові хворі, які забезпечені цілодобовим доглядом, харчуванням, м’яким та твердим інвентарем.

Приватний пансіонат розміщений в окремій двоповерховій будівлі з закритим подвір’ям. В будівлі встановлене автономне опалення та протипожежна сигналізація. Для забезпечення електроенергією на випадок її відключення в наявності генератор.

Мешкають підопічні у кімнатах для проживання від 2 до 8 осіб. В кімнатах є всі необхідні меблі для комфортного проживання (ліжка, тумбочки, телевізор).

Соціальні послуги надаються на підставі укладених договорів, вартість яких на місяць становить від 9500 до 17 тис. грн., залежно від обсягів наданих послуг та умов проживання.

Забезпечення медичними препаратами здійснюється родичами або близькими.

В закладі організовано чотириразове харчування. Підопічним забезпечений доступ до якісної питної води.

Підопічні із задоволенням свідкувалися із групою НПМ, скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання не надходило.

В той же час, під час відвідування група НПМ виявила недоліки, які призводять до порушення прав підопічних, а саме:

• в пансіонаті не облаштовано укриття для підопічних; у разі оголошення сигналу «Повітряна тривога!» підопічні продовжують перебувати у кімнатах;
• договори про надання послуг укладені із родичами отримувачів послуг;
• відсутні згоди підопічних на перебування у закладі;
• в пансіонаті не облаштована приймально-карантинна кімната чи ізолятор для запобігання поширенню захворювань;
• будівля пансіонату не відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд»;
• маломобільні підопічні не мають доступу до свіжого повітря;
• в наявності медичні препарати, термін вживання яких прострочений;
• в житлових кімнатах відсутня кнопка виклику (або інша система взаємозв’язку) персоналу.

За результатами відвідування буде підготовлений звіт та надані рекомендації для усунення порушень.

Звертаємо увагу, що у разі порушення прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 50 17 20; 044 299 74 08.