27/10/2023 16:07

Відвідування приватного пансіонату для осіб літнього віку ТОВ «Родова Резиденція» у м. Одеса

Для виконання функцій національного превентивного механізму працівниками Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Яною Кузьміною та Валентиною Шавлак  здійснено відвідування приватного пансіонату для осіб літнього віку ТОВ «Родова Резиденція» у м. Одеса.

Слід зазначити, що у закладі панує доброзичлива та приємна атмосфера. Усі підопічні мають вільний доступ до свіжого повітря і за бажанням упродовж дня можуть перебувати в облаштованих зонах для відпочинку на вулиці.

Під час моніторингу встановлено, що пансіонат розрахований на 50 ліжко-місць, на дату відвідування перебувало 49 клієнтів.

Дані про діяльність закладу внесені до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України.

Водночас під час відвідування групою виявлено недоліки, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема встановлено:

• не забезпечено умов доступності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення;
• відсутність інформаційних стендів із інформацією про права клієнтів, а також адреси та номери телефонів гарячих ліній організацій і посадових осіб, на які клієнти можуть звертатись у разі порушення їх прав та інтересів;
• не дотримано норм житлової площі з розрахунку на одного клієнта.

Пансіонатом не облаштовано укриття для підопічних. У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога!», лежачі хворі та маломобільні підопічні продовжують перебувати у житлових кімнатах, в тому числі на другому та третьому поверхах.

Товариству з обмеженою відповідальністю, що здійснює господарську діяльність у закладі приватної форми власності, а також адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.