Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Для виконання функцій національного превентивного механізму співробітники Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини разом з представниками громадськості здійснили відвідування приватного пансіонату для осіб літнього віку у м. Київ «Нове Життя» (далі – заклад, установа, пансіонат).
На момент відвідування в пансіонаті перебувало 49 осіб.
Слід зазначити, що у закладі панує доброзичлива і приємна атмосфера. Усі підопічні мають вільний доступ до свіжого повітря і за бажанням упродовж дня можуть перебувати в облаштованих зонах для відпочинку на вулиці.
Окрім того, всі кімнати в закладі облаштовані телевізорами та деякі з них облаштовані санітарно-гігієнічною кімнатою, пристосованою для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.
У пансіонаті для підопічних організовано дозвілля.
Водночас група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:
- невнесення даних про діяльність установи до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України;
- відсутність захисних споруд (укриття);
- незабезпечення умов доступності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення;
- форма договору, який укладається в пансіонаті, не відповідає формі Типового договору про надання соціальних послуг, затвердженій наказом Міністерства соціальної політики України від 23.12.2020 № 847.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.