Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Для виконання функцій національного превентивного механізму (далі – НПМ) Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Полтавській області Владислав Носенко разом з головними спеціалістами Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Ларисою Кармазін-Денисенко, Олегом Чугаєм та Владиславом Жилою спільно з представником громадської організації у Полтавській області Сергієм Безою здійснили відвідування приватного пансіонату для осіб літнього віку «Едем» у м. Полтава (далі – заклад, установа, пансіонат).
На час відвідування в пансіонаті перебував 41 клієнт.
Під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема встановлено:
- закладом не отримувалась ліцензія на провадження господарської діяльності;
- у будівлі пансіонату не встановлено пожежну сигналізацію;
- дані про діяльність закладу не внесені до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України;
- не забезпечено умов доступності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення;
- не дотримано норм житлової площі з розрахунку на одного клієнта;
- клієнти не мають доступу до свіжого повітря, не виходять на прогулянки;
- відсутнє чотириразове харчування, зокрема дієтичне.
Пансіонатом порушено норми законодавства та не облаштовано укриття для підопічних. У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога!», лежачі хворі та маломобільні підопічні продовжують перебувати у житлових кімнатах, в тому числі на другому та третьому поверхах.
У пансіонаті існує практика укладання договорів з родичами дієздатних клієнтів за відсутності у родичів підтвердження повноважень бути законними представниками клієнтів.
Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.