03/10/2025 14:52

Відвідування пансіонату для літніх людей «Орхідея»

З метою реалізації функцій національного превентивного механізму Представництвом Уповноваженого у Рівненській області здійснено відвідування пансіонату для літніх людей «Орхідея» (далі – пансіонат, заклад).

Пансіонат розміщений в окремій триповерховій будівлі з закритим подвір’ям, кімнати яких розраховані на розміщення від однієї до чотирьох осіб. Працівниками закладу проводиться належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами похилого віку: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур. В будівлі встановлене автономне опалення.

Під час конфіденційного спілкування мешканці закладу наголошували, що персонал доброзичливо відноситься до них.

Заклад розрахований для цілодобового перебування 30 отримувачів соціальних послуг. На день відвідування групи НПМ у пансіонаті проживало 25 осіб.

Водночас під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• житлові кімнати не облаштовані кнопками виклику персоналу, що становить небезпеку для життя та здоров’я підопічних у разі виникнення потреби в наданні невідкладної допомоги;
• не складаються індивідуальні плани надання соціальної послуги стаціонарного догляду на підставі результатів комплексного визначення та оцінки індивідуальних потреб підопічних;
• договори про надання послуг укладені із родичами отримувачів послуг;
• в пансіонаті не облаштована приймально-карантинна кімната чи ізолятор для запобігання поширенню захворювань;
• будівля пансіонату не відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд».

Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення надалі виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08.