15/10/2025 11:05

Відвідування комунальної установи «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Колиндянської сільської ради

Для виконання функцій національного превентивного механізму 08 жовтня 2025 року група НПМ у складі головних спеціалістів Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, регіонального координатора взаємодії з громадськістю та представника громадської організації здійснили відвідування КУ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Колиндянської сільської ради Тернопільської області (далі – центр).

Приміщення центру розташовані на другому та третьому поверхах триповерхової будівлі. Для безперешкодного доступу маломобільних груп населення на вході до центру наявний пандус та ліфт.

На день відвідування у центрі перебувало 44 особи. Група НПМ безперешкодно оглянула приміщення, житлові кімнати, провела опитування підопічних центру та ознайомилася з документацією.

У загальних коридорах наявні інформаційні стенди. Підопічні закладу забезпечені чотириразовим харчуванням. Зі слів опитаних, умовами проживання, харчуванням та обслуговуванням вони задоволені.

Водночас на третьому поверсі наявна несправна каналізаційна система, у деяких житлових кімнатах зафіксовано знижену температуру повітря, що не відповідає санітарно-гігієнічним нормам, установленим для закладів геріатричного типу (оптимальна температура 20–22°С). Під час вивчення документації групою НПМ виявлено, що особові справи підопічних ведуться неналежним чином, оскільки місять договори про надання соціальних послух, індивідуальні плани надання соціальної послуги стаціонарного догляду, строк дії яких закінчився.

Крім того, на території центру відсутнє укриття для безпечного перебування під час повітряної тривоги підопічних та персоналу закладу.

За результатами відвідування готується звіт з рекомендаціями, який буде надісланий до відповідних органів влади для вжиття заходів, спрямованих на усунення виявлених порушень та недоліків.

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0 800 501 720, 044 299 74 08.