28/03/2025 09:55

Відвідування геріатричного пансіонату «Рідний дім» у місті Харків

У межах Національного превентивного механізму відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 19¹, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» моніторинговою групою у складі працівника регіонального представництва та представника громадськості здійснено візит до приватного пансіонату «Рідний дім» для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю у місті Харків.

Пансіонат є приватним стаціонарним закладом соціального захисту, що створений для цілодобового проживання (перебування) та догляду за громадянами похилого віку та особами, які за станом здоров’я потребують стороннього догляду, соціально-побутового, медичного обслуговування та соціальних послуг.

Пансіонат розташований у триповерховій будівлі, кімнати в якій розраховані на розміщення від однієї до п’яти осіб. Окрім цього облаштовано: простір для прийому їжі, кухню, санвузли та душові кімнати, пральну та сушильну кімнату, а також місця для дозвілля.

Зокрема, пансіонат має огороджену територію, велике подвір’я з альтанками, лавами та простору для прогулянок. Проводяться концерти та розважальні заходи для підопічних пансіонату.

Під час візиту у закладі перебувало 44 мешканці. Моніторингова група звернула увагу на адаптацію будівлі закладу для осіб з інвалідністю, дотримання протипожежної безпеки, забезпечення гідних умов перебування, санітарно-гігієничних умов, умов приватності та безбар’єрності на території закладу, забезпечення прав осіб на медичну допомогу, на зв’язок із зовнішнім світом. Окрім цього, учасники моніторингової групи мали змогу поспілкуватись з персоналом та підопічними щодо умов перебування та догляду у приватному пансіонаті.

Працівниками закладу проводиться належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами похилого віку: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.

У закладі підопічних приватного пансіонату забезпечено власними шафами та тумбами для зберігання особистих речей, регулярним та за потреби дієтичним харчуванням, засобами особистої гігієни та змінним одягом, чистою змінною постільною білизною, предметами зв’язку із зовнішнім світом – телебачення та мережа Інтернет, службовим телефоном для зв’язку з родичами, умовами відпочинку всередині та ззовні будівлі пансіонату. Всіх підопічних з маломобільних категорій населення забезпечено кріслами колісними, милицями та іншими засобами відповідно до потреб осіб з інвалідністю.

Заклад обладнано пожежною сигналізацією та засобами гасіння пожежі, що відповідає вимогам Правил пожежної безпеки в Україні, затвердженими наказом Міністерства внутрішніх справ України від 30.12.2014 № 1417.

Водночас, моніторингова група зафіксувала недоліки, що впливають на дотримання прав людини. Зокрема, щодо вимог доступності, інклюзивності та безбар’єрності простору пансіонату, то він частково пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, що порушує вимоги ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд», а саме: не промарковані контрастною стрічкою перша і остання сходинки сходового маршу. Окрім цього, відсутні індивідуальні кнопки виклику персоналу в житлових кімнатах.

Порушено право підопічних на отримання інформації про свої права та обов’язки. У закладі відсутні інформаційні стенди про права та обов’язки мешканців, що містять інформацію про можливість отримання безоплатної правничої допомоги, контактні дані структурного підрозділу з питань соціального захисту населення, Національної поліції України, контактні дані державних та недержавних правозахисних організацій.

За результатом моніторингового візиту буде складено відповідних звіт з наданням рекомендацій щодо усунення виявлених недоліків.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.