Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Команда Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області 29.09.2026 року здійснила моніторингове відвідування комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Мамаївської сільської ради» Чернівецького району Чернівецької області, з метою моніторингу стану додержання прав і свобод дітей, які потребують соціального захисту та отримання соціальних послуг.
З-поміж 20 699 осіб населення Мамаївської територіальній громади 3 503 – діти. На території громади проживають 12 дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, 98 дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, функціонує один дитячий будинок сімейного. Також, у громаді наявна можливість тимчасового догляду, виховання та реабілітації дитини в сім’ї патронатного вихователя на період подолання дитиною, її батьками або іншими законними представниками складних життєвих обставин.
На момент проведення моніторингового відвідування соціальною послугою соціального супроводу було охоплено 24 сім’ї, у яких виховуються 55 дітей, що свідчить про перевищення встановленого навантаження на одного надавача соціальної послуги.
Штатна чисельність Центру становить 23 штатні одиниці. У структурі Центру функціонують два відділення – соціальної допомоги вдома та соціальної роботи. Разом із тим, штатним розписом Центру не передбачено посади психолога, що обмежує можливості забезпечення комплексної підтримки отримувачів соціальних послуг, зокрема сімей з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Під час моніторингу встановлено позитивні аспекти діяльності Центру. Зокрема, здійснюються заходи реагування на випадки домашнього насильства, а особові справи отримувачів соціальної послуги соціального супроводу ведуться з дотриманням вимог державних стандартів,
За результатами моніторингового відвідування буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Мамаївської сільської ради» Чернівецького району Чернівецької області.
Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:
• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua
• на гарячу лінію: 1678;
• за тел. 044-299-74-08.