16/10/2026 11:55

Право на безпечні та належні умови проживання: що показав моніторинг МТП у Запоріжжі

Представництвом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Запорізькій області проведено моніторинговий візит до трьох місць тимчасового проживання (далі – МТП) внутрішньо переміщених осіб у місті Запоріжжі, а саме, на базі: шелтера «Патріот» ( вул. Олександра Говорухи, буд. 63, м. Запоріжжя), гуртожитку відокремленого структурного підрозділу «Запорізький металургійний фаховий коледж Запорізького національного університету» (вул. Івана Огієнка, буд. 46, м. Запоріжжя) та гуртожитку комунального підприємства «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради (вул. Історична, буд. 106, м. Запоріжжя).

Під час візиту моніторингова група перевірила умови проживання ВПО, стан приміщень загального користування, доступність об’єктів для маломобільних осіб, а також поспілкувалася з мешканцями конфіденційно, аби з’ясувати проблеми, які не завжди можна побачити під час формального огляду.

Однією з найбільш проблемних виявилася ситуація у МТП за адресою: вул. Історична, буд. 106. Мешканці повідомили про наявність тарганів та плісняви у приміщеннях. Окреме занепокоєння викликає стан підвального приміщення, яке на момент моніторингового візиту було затоплене стічними водами. Це спричиняє неприємний запах та негативно впливає на санітарно-гігієнічний стан будівлі.

У МТП за адресою: вул. Івана Огієнка, буд. 46 під час моніторингового візиту встановлено, що загалом створено належні умови для проживання внутрішньо переміщених осіб. Зокрема, на поверхах наявні пральні машини, кухонні приміщення обладнані необхідними меблями, санітарно-гігієнічні приміщення переважно облаштовані дверима, що забезпечують приватність мешканців. Водночас в одній із санітарних кабін на одному з поверхів відсутні дверцята, що не забезпечує належного рівня приватності під час користування санітарно-гігієнічним приміщенням.

Крім того, під час конфіденційного спілкування окремі мешканці повідомили про наявність тарганів у приміщеннях МТП. Зазначене зумовлює необхідність проведення дезінсекційних заходів для усунення комах та запобігання їх повторній появі.

Також у будівлі здійснюється відеоспостереження. Водночас необхідно забезпечити належне інформування мешканців про його здійснення з дотриманням установлених вимог щодо захисту персональних даних та права на приватність.

Під час відвідування МТП за адресою: вул. Олександра Говорухи, буд. 63 встановлено, що об’єкт перебуває у процесі релокації та надалі функціонуватиме як шелтер «Артак – без меж». Під час конфіденційного спілкування з мешканцями з’ясовано, що вони поінформовані про заплановане переміщення та перенаправлення до інших місць тимчасового проживання.

Окрему увагу під час моніторингового візиту приділено забезпеченню безбар’єрного доступу до приміщень МТП та можливості їх безперешкодного використання маломобільними групами населення.

За результатами відвідувань встановлено, що вимоги безбар’єрності у відвіданих МТП забезпечені не в повному обсязі. Зокрема, пандус облаштовано лише біля центрального входу до МТП за адресою: вул. Історична, буд. 106. Водночас в інших відвіданих МТП відсутні належні засоби доступності, що ускладнює або унеможливлює самостійний доступ до приміщень і пересування ними для маломобільних груп населення.

Виявлені недоліки свідчать про необхідність подальшого опрацювання питання приведення МТП у відповідність до вимог безбар’єрності та створення належних умов для безпечного й безперешкодного доступу до приміщень і користування ними для всіх мешканців, зокрема осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

За результатами моніторингових візитів балансоутримувачам МТП буде направлено звіти з рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків, поліпшення санітарно-побутових умов, забезпечення приватності мешканців і створення доступного та безбар’єрного середовища для внутрішньо переміщених осіб.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини за такими контактами:

•    за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

•    на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

•    на гарячу лінію: 1678;

•    за тел.: 044 299 74 08.