Гаряча лінія
Гаряча лінія
Офіс Омбудсмана щодня працює там, де права людини найуразливіші. Лише у 2025 році команда національного превентивного механізму здійснила близько 620 відвідувань по всій країні — до закладів, де люди часто залишаються без голосу й без захисту. Зокрема під час відвідування психоневрологічних інтернатів та геріатричних пансіонатів групи НПМ регулярно фіксують тривожні факти порушення права підопічних на отримання медичної інформації.
Кожна людина має право знати правду про стан свого здоров’я, розуміти, яке лікування їй призначають і чому, а також давати або не давати згоду на його проведення. Це — базове право, гарантоване законом. Медичні працівники зобов’язані пояснювати мету призначень, можливі наслідки, побічні реакції та протипоказання у доступній і зрозумілій формі. Однак під час конфіденційного спілкування з підопічними одного з психоневрологічних інтернатів Львівської області працівники Офісу Омбудсмана встановили, що значній кількості осіб щоденно призначаються психотропні лікарські засоби без належних пояснень і без отримання інформованої згоди. Люди розповідали про постійну сонливість, млявість, втрату координації рухів. Це стан, який фактично позбавляє їх можливості жити повноцінним життям.
Крім того, під час аналізу медичної документації одного з психоневрологічних інтернатів Черкаської області встановлено факти застосування сильнодіючих лікарських засобів без згоди підопічних. Це є прямим порушенням принципу добровільності надання психіатричної допомоги. Такі практики є грубим порушенням законодавства України та свідчать про формальний, байдужий підхід до надання медичної допомоги в місцях несвободи. Люди не можуть і не повинні залишатися беззахисними лише тому, що перебувають у закритих установах.
Якщо ваші права порушені — звертайтеся до Офісу Омбудсмана: