19/07/2024 15:30

Піклування або знущання: моніторингом виявлені кричущі порушення прав літніх людей

З метою реалізації функції національного превентивного механізму моніторингова група Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України  з прав людини  відвідала приватний пансіонат для літніх людей «Милий дім» у місті Дніпрі.
Приватний заклад розрахований для проживання 25 підопічних. На день відвідування фактично проживають 18 підопічних віком від 57 до 90 років. Соціальні послуги надаються на підставі укладених договорів, вартість яких на місяць складає від 8 до 15 тис. грн. в залежності від обсягів наданих послуг та умов проживання.
Пансіонат розташований у двоповерховій приватній будівлі з великим закритим подвір’ям. На першому поверсі є великий хол з телевізором та диваном. Для користування підопічними облаштовані по одній санітарний кімнаті на кожному поверсі. Є можливість прання особистих речей. Кухня для приготування їжі розміщена на першому поверсі в холі окремою зоною. Водночас, групою НПМ встановлені порушення прав підопічних:

• договори про надання послуг укладені не особисто з підопічними, а з їх родичами;
• відсутні згоди підопічних на перебування у закладі;
• не створені належні умови для цілодобового перебування літніх людей;
• більша кількість підопічних ліжкові хворі, які потребують постійного медичного догляду;
• в штаті закладу відсутній медичний персонал;
• не укладений договір із закладом охорони здоров’я для надання медичної допомоги підопічним;
• в пансіонаті не облаштована приймально-карантинна кімната чи ізолятор для запобігання поширенню захворювань;
• не дотримано температурний режим у кімнатах, в приміщеннях задуха та сморід;
• підопічні не мають доступу до свіжого повітря;
• недотримано норми площі на одну особу в кімнатах проживання з декількома підопічними;
• неналежно організовано харчування для підопічних: в холодильнику для продуктів харчування безлад, неможливо встановити терміни зберігання, продукти не промаркировані, не дотримано товарне сусідство;
• відсутні інформаційні стенди для обізнаності підопічних про свої права та можливість їх захисту, у закладі не організоване дозвілля підопічних.

Під час роботи групою НПМ було організовано вжиття невідкладних заходів щодо захисту права громадянки на охорону здоров’я. На другому поверсі пансіонату було знайдено непритомну жінку літнього віку, яка лежала на підлозі, без одягу, з численними сінцями на тілі. Для з’ясування обставин перебування жінки в такому стані та надання їй невідкладної допомоги групою НПМ було викликано представників поліції та швидкої. В подальшому жінку було госпіталізовано до лікарні.

Крім того, на другому поверсі було виявлено 4 підопічних, які знаходилися у зачиненій на клямку кімнаті.

За результатами буде складено звіт та вжито відповідних заходів реагування.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

- на гарячу лінію: 0800501720;

- за тел. 044-299-74-08.