08/05/2025 16:00

Перевірка дотримання права звернення та інформацію Чернівецьким професійним ліцеєм автомобільного сервісу

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Генкулом Євгеном Дмитровичем, згідно з Планом проведення перевірок дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію в умовах воєнного стану на ІI квартал 2025 року, провів перевірку Державного професійно-технічного навчального закладу «Чернівецький професійний ліцей автомобільного сервісу» (далі – ліцей).

За результатами перевірки вебсайту ліцею на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановили наступне:

• на вебсайті у розділі «Контакти» зазначені телефони та електронні адреси працівників ліцею, а також заявники мають змогу подати електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку поштової скриньки, наявна інформація про поштову адресу, для можливості направлення звернення поштовим зв’язком;
• зазначено інформацію щодо номера телефону «Гарячої лінії» (частина 5 статті 5 Закону України «Про звернення громадян»);
• на офіційному вебсайті ліцею не оприлюднено інформацію щодо графіка проведення особистого прийому громадян директором та його заступником (стаття 22 Закону України  «Про звернення громадян»);
• з метою перевірки зазначеної інформації здійснено спробу телефонного дзвінку за номером: + 380372526789 – зазначений номер телефону працює.

За результатами перевірки вебсайту ліцею в частині оприлюднення публічної інформації (стаття 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон) встановили наступне:

• інформація про організаційну структуру, місію, функції, повноваження, основні завдання, напрями діяльності та фінансові ресурси (структуру та обсяг бюджетних коштів, порядок та механізм їх витрачання, структуру, принципи формування та розмір оплати праці) оприлюднені на вебсайті (пункт 1 частина перша статті 15 Закону);
• нормативно-правові акти, що стосуються діяльності ліцею розміщено на вебсайті (пункт 2 частина перша статті 15 Закону);
• оприлюднена інформація щодо переліку та умов отримання послуг, що надаються ліцеєм, наявні форми і зразки документів, правила їх заповнення, розташування місць, де надаються необхідні форми і бланки (пункти 3, 8 частина перша статті 15 Закону);
• не оприлюднено порядок складання, подання запиту на інформацію та порядок оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності (пункт 4 частина перша статті 15 Закону);
• інформація про механізми чи процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації оприлюднено на вебсайті ліцею (пункт 6 частина перша статті 15 Закону);
• оприлюднено плани проведення та порядок денний своїх відкритих засідань, загальні правила роботи установи, правила внутрішнього трудового розпорядку (пункт 7, 9 частина перша статті 15 Закону);
• не оприлюднено звіти ліцею щодо розгляду запитів на доступ до публічної інформації (пункт 10 частина перша статті 15 Закону);
• інформація про діяльність суб’єктів владних повноважень, а саме про керівників структурних підрозділів, їхні місцезнаходження, поштову адресу, номери засобів зв’язку, адреси офіційного вебсайту та електронної пошти оприлюднено на вебсайті ліцею (пункт 11 частина перша статті 15 Закону).

За результатами проведеної безвиїзної перевірки ліцею в частині додержання положень статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» та положень Закону України «Про звернення громадян» пропонується доповнити та оновити інформацію, розміщену на вебсайті ліцею, відповідно до вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації», а саме:

• розмістити на офіційному вебсайті інформацію про порядок складання, подання запиту на інформацію та оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності (пункт 4 частина перша статті 15 Закону);
• інформацію щодо графіку проведення особистого прийому громадян директором та його заступником;
• оприлюднити звіти щодо розгляду запитів на доступ до публічної інформації.

За результатом проведеної планової безвиїзної перевірки підготовлений звіт та відповідно до пункту 5.5 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію скерований до вказаного вище суб’єкта перевірки для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.