06/09/2024 12:27

Перевірка дотримання прав на звернення та інформацію Полтавською ОВА

Регіональне представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснило планову безвиїзну перевірку додержання Департаментом освіти і науки Полтавської обласної військової адміністрації конституційних прав людини та громадянина на звернення та інформацію.

Під час вказаної перевірки основними порушеннями Закону України «Про звернення громадян» зафіксували: відсутність онлайн-форми для подачі громадянами електронних звернень шляхом заповнення відповідних полів з обов’язковим зазначенням інформації про прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги, визначеної частиною сьомою статті 5 Закону України «Про звернення громадян».

Стосовно питання додержання суб’єктами перевірок вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» у частині оприлюднення публічної інформації зафіксували наступні порушення:

• на вебсайті Департаменту відсутня інформація про перелік та умови отримання послуг, що надаються Департаментом, форми і зразки документів, правила їх заповнення, про розташування місць, де надаються необхідні форми і бланки (пункти 3, 8 частина перша статті 15 Закону);
• на вебсайті Департаменту відсутня інформація про загальні правила роботи установи, правила внутрішнього трудового розпорядку (пункт 9 частина перша статті 15 Закону);
• інформація про систему обліку, види інформації, яку зберігає розпорядник потребує оновлення.

За результатами проведених планових безвиїзних перевірок підготовлені відповідні звіти та відповідно до пункту 7.3 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію скеровані до вказаних вище суб’єктів перевірок для ознайомлення та усунення виявлених порушень.