06/05/2026 16:12

Перевірка додержання прав людини і громадянина на звернення та інформацію на Тернопільщині

У межах здійснення парламентського контролю працівниками Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини проведено безвиїзні моніторинги офіційних вебсайтів Головного управління Пенсійного фонду України в Тернопільській області та Головного управління ДПС у Тернопільській області.           

Моніторинги здійснювалися щодо дотримання вимог законодавства про звернення громадян та доступ до публічної інформації в умовах воєнного стану.      За результатами перевірок встановлено, що в обох органах забезпечено базові можливості для реалізації права громадян на звернення, зокрема оприлюднено контактну інформацію, форми звернень та графіки прийому громадян, а також забезпечено роботу каналів комунікації.       

Водночас виявлено окремі недоліки.                                                                   

У Головному управлінні Пенсійного фонду України в Тернопільській області встановлено недоліки у частині доступності та структурованості інформації щодо графіків особистого прийому громадян, а також розміщення частини інформації про звернення громадян у різних розділах вебсайту, що ускладнює її пошук. Крім того, відсутня частина інформації, передбачена законодавством про доступ до публічної інформації, зокрема щодо системи обліку інформації та окремих наборів відкритих даних.                                         

У Головному управлінні ДПС у Тернопільській області порушень вимог Закону України «Про звернення громадян» не встановлено. Водночас виявлено окремі недоліки у частині повноти оприлюднення публічної інформації, зокрема щодо інформації про оплату праці керівництва, переліку наборів відкритих даних та вакансій.                                                         За результатами моніторингів будуть підготовлені відповідні звіти та рекомендації щодо усунення виявлених недоліків і забезпечення повного та зручного доступу громадян до публічної інформації.