Гаряча лінія
Гаряча лінія
З метою контролю за дотриманням прав внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО) та вивчення їхніх актуальних потреб, регіональне представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Запорізькій області здійснило моніторинговий візит до місця тимчасового проживання на базі шелтера «Патріот» (далі – МТП).
МТП розміщується в окремій двоповерховій будівлі, у якій на першому поверсі розташовані допоміжні приміщення, а на другому – кімнати для проживання.
Умови проживання в МТП є прийнятними та забезпечують базові потреби осіб, які там перебувають. Мешканці мають доступ до побутових зручностей, зокрема обладнаної кухні для самостійного приготування їжі. Санітарно-гігієнічні умови підтримуються завдяки наявності вбиралень та душових. У МТП забезпечено водопостачання, опалення та освітлення, що сприяє створенню належного середовища для тимчасового проживання. Проживання для ВПО є безкоштовним.
На кухні є запас продуктів харчування, яким можуть скористатися будь-які мешканці в разі потреби. Також адміністрація МТП організувала пункт видачі гуманітарної допомоги, де не тільки мешканці МТП, а й будь-яка особа, яка потребує допомоги, може отримати одяг, іграшки, памперси та інші необхідні речі.
Адміністрація МТП активно допомагає ВПО у пошуку роботи, влаштуванні дітей до навчальних закладів міста, а також в оформленні декларацій з сімейними лікарями.
Для дітей створено комфортні умови проживання. В наявності є дитяча кімната, де вони можуть не тільки грати, але й займатися навчанням і творчістю. Біля МТП розташований сучасний ігровий майданчик.
Адміністрація МТП також активно сприяє дозвіллю ВПО. На постійній основі до МТП приїжджають волонтерські організації, які надають юридичні та психологічні консультації, проводять тренінги та майстер-класи. ВПО активно беруть участь у цих заходах, що допомагає їм розвивати творчі здібності та реалізовувати свої навички.
У процесі спілкування з мешканцями МТП скарг на умови проживання не надходило. Навпаки, ВПО висловлювали вдячність адміністрації МТП за створені умови та підтримку.
Водночас моніторинговий візит засвідчив наявність окремих проблемних питань. Зокрема, МТП не забезпечено архітектурною доступністю та безбар’єрним пересуванням приміщеннями, об’єктами санітарії та гігієни. Також існує потреба в додаткових пральних машинах, оскільки одна наявна одиниця техніки не покриває потреби всіх мешканців.
За результатами моніторингового візиту буде складений звіт з рекомендаціями щодо поліпшення умов проживання ВПО в МТП.
Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: