04/08/2025 10:37

Моніторинговий візит до КЗ «Центр надання соціальних послуг» на Харківщині

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученим експертом відвідала комунальний заклад «Центр надання соціальних послуг» Малоданилівської селищної ради Харківського району Харківської області (далі – Центр).

Метою візиту став моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій — дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу приділили тому, щоб ці діти мали змогу виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру для сімей з дітьми надають такі соціальні послуги: консультування, інформування, представництво інтересів, соціальна профілактика, кризове-екстрене втручання, соціальний супровід сімей в СЖО, соціальний супровід сімей, в яких виховуються діти-сироти, та позбавлені батьківського піклування.

Під час візиту моніторингова група виявила деякі недоліки у роботі Центру, зокрема:

• формальний підхід до здійснення соціального супроводу дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування. Як наслідок, потреби дитини можуть лишитися незадоволеними, а проблеми – невирішеними;
• відсутня інструкція щодо поведінки та безпеки працівника Центру при здійсненні ним посадових обов'язків.

Варто відзначити, що попри те, що в Центрі немає психолога, до роботи та психологічної допомоги дітям долучають кризових психологів з БФ «Право на захист».

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.