26/05/2026 12:35

Моніторинговий візит до КУ «Центр надання соціальних послуг Топорівської сільської ради» Чернівецької області

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з залученим експертом з моніторингу додержання прав дитини, 25.05.2026 року здійснили візит до Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Топорівської сільської ради» Чернівецького району Чернівецької області (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що чисельність населення Топорівської територіальної громади становить 12 209 осіб, з яких 2 653 – діти. На території громади відсутні дитячі будинки сімейного типу, прийомні та патронатні сім’ї. Загальна кількість сімей, які опинились у складних життєвих обставинах – 23, у яких виховується 34 дитини.

На момент проведення моніторингового візиту, Центром послуга соціального супроводу надається 3 сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, де виховується 5 дітей. Крім того, 15 сімей з дітьми отримують інші соціальні послуги, зокрема: послугу соціальної профілактики – 5 сімей, консультування – 10. У Топорівській сільській раді утворено мобільну бригаду соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

Структуру Центру складає апарат, відділення соціальних послуг за місцем проживання, соціальної роботи та ветеранський простір. Штатна чисельність Центру складає 13 штатних одиниць, з яких вакантними є посади завідувачів відділень соціальних послуг за місцем проживання, соціальної роботи та ветеранського простору та 2 соціальних робітників. Соціальний супровід сімей здійснюється фахівцем із соціальної роботи відділення соціальної роботи з дотриманням вимог державних стандартів, зокрема: відвідування надавачів соціальної послуги, проведення бесід, інформування щодо інших соціальних послуг.

Водночас, за результатами моніторингового візиту виявлені порушення, а саме:

• відсутній публічний звіт про діяльність з надання соціальних послуг;
• не організовано супервізій.

За результатами моніторингового візиту буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Топорівської сільської ради» Чернівецького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.